§ 16 Vyhláška ministerstva všeobecného strojírenství, kterou se vydávají základní podmínky dodávky oprav silničních vozidel pro motorovou dopravu – Odpovědnost za vady (reklamace)
Vyhláška ministerstva všeobecného strojírenství, kterou se vydávají základní podmínky dodávky oprav silničních vozidel pro motorovou dopravu · 137/1964 Sb. · § 16
Stručně: Paragraf 16 vyhlášky 137/1964 stanovuje pravidla pro reklamaci vad u opravených silničních vozidel, včetně záruční doby 6 měsíců nebo 12 000 km, postupu reklamace a podmínek pro zánik záruky.
§ 16 Odpovědnost za vady (reklamace)
(1) Záruční doba činí 6 měsíců, pokud v technické normě není upravena jinak, nebo pokud vozidlo neujede více než 12 000 km.
(2) Odběratel reklamuje vady u dodavatele nebo u opravny provádějící opravy téže značky a typu vozidla. Dodavatel odevzdá odběrateli nejpozději při splnění dodávky seznam opraven provádějících záruční opravy.
(3) Odběratel je oprávněn odstranit vady sám a požadovat náhradu nákladů na odstranění vady, jen pokud se na tom s dodavatelem dohodl.
(4) Práva z odpovědnosti za vady, která jsou zřejmá při převzetí vozidla, musí být reklamovány nejpozději při převzetí vozidla; je-li vozidlo přepravováno dopravním prostředkem, musí být takové vady reklamovány nejpozději do 3 dnů po dojití vozidla do místa určení, jinak právo z odpovědnosti za vady zaniká.
(5) Odběratel je povinen přistavit vozidlo, skupinu nebo část, u níž uplatňuje reklamaci k dodavateli nebo do nejbližší pověřené opravny.
(6) Záruka zaniká, bylo-li vozidlo havarováno (s výjimkou havárií způsobených vadným provedením opravy). Nezaniká však u skupin a částí na něž havárie neměla vliv.
(7) Lhůtu k odstranění vady dohodne odběratel s dodavatelem s přihlédnutím k časové normě pro odstranění vady popřípadě k době nezbytné k obstarání materiálu; tato lhůta nesmí být delší než 10 pracovních dnů. V zájmu rychlého odstranění vady může dodavatel nebo pověřená opravna vyměnit vadnou skupinu, nebo část za jinou, která však musí být technicky shodná, tj. téže značky a typu.
(8) Odběratel je povinen při reklamaci přistavit do záruční opravy vozidlo vždy jako celek pokud se dodavatel s odběratelem nedohodnou jinak.
Paragraf 16 vyhlášky 137/1964 stanovuje pravidla pro reklamaci vad u opravených silničních vozidel, včetně záruční doby 6 měsíců nebo 12 000 km, postupu reklamace a podmínek pro zánik záruky.
Co to znamená v praxi
Na opravené vozidlo máte záruku 6 měsíců, nebo dokud s ním neujedete 12 000 km, podle toho, co nastane dříve.
Vady reklamujete u dodavatele opravy, nebo u jiné opravny, která opravuje stejnou značku a typ vozidla.
Dodavatel vám musí dát seznam opraven pro záruční opravy nejpozději při převzetí vozidla.
Zjevné vady musíte reklamovat hned při převzetí vozidla; pokud je vozidlo přepravováno, tak do 3 dnů po jeho doručení, jinak ztrácíte právo na reklamaci těchto vad.
Vozidlo, nebo jeho vadnou část, musíte přistavit k dodavateli nebo do nejbližší pověřené opravny.
Lhůta pro odstranění vady nesmí být delší než 10 pracovních dnů, pokud se s dodavatelem nedohodnete jinak.
Při reklamaci musíte vozidlo přistavit vždy jako celek, pokud se s dodavatelem nedohodnete jinak.
Příklad
Pan Novák si vyzvedne opravené auto. Všimne si, že nesvítí jedno světlo. Musí to reklamovat hned při převzetí vozidla, jinak ztrácí právo na reklamaci této zjevné vady.
Na co si dát pozor
Záruka zaniká, pokud bylo vozidlo havarováno, s výjimkou havárií způsobených vadnou opravou.
Pokud se s dodavatelem nedohodnete, nemůžete si vady odstranit sami a požadovat náhradu nákladů.
Pokud nereklamujete zjevné vady včas (při převzetí, nebo do 3 dnů u přepravovaného vozidla), právo na reklamaci těchto vad zaniká.