§ 5 Účinnost
Tato vyhláška nabývá účinnosti dnem vyhlášení.
Ministr:
Ing. Schling v. r.
Příloha č. 1 k vyhlášce č. 196/2000 Sb.
Ukazatel
podleMíra a její jednotkaStanovený
parametr
pro r. 2001-2Stanovený
parametr
pro r. 2003 – 5§ 3 písm. a)Doba potřebná pro zřízení telefonní služby
- v 95 % případů≤ 40 dnů
pro rok 2001
≤ 20 dnů
pro rok 2002≤ 10 dnů- v 99 % případů≤ 55 dnů
pro rok 2001
≤ 35 dnů
pro rok 2002
100 %≤ 15 dnůProcento zřízení telefonní služby v době dohodnuté se
zákazníkem4)100 %§ 3 písm. b)Četnost poruch na 100 účastnických přípojek (ÚP) za rok≤ 20 poruch
na 100 ÚP/rok≤ 20 poruch
na 100 ÚP/rok§ 3 písm. c)a) Průměrná doba odstranění poruchového stavu
b) Doba odstranění poruchového stavu v
- v 80 % případů
- v 95 % případů≤ 24 hodin
≤ 36 hodin
≤ 48 hodin≤ 16 hodin
≤ 24 hodin
≤ 36 hodin§ 3 písm. d)Podíl neúspěšných pokusů o spojení k celkovému počtu
pokusů o spojení v období silného provozu5) vyjádřený v
procentech
a) při průběžném hodnocení reálného provozu v národním
telefonním styku
b) při průběžném hodnocení reálného provozu
v mezinárodním telefonním styku6)≤ 4 %
≤ 8%≤ 3 %
≤ 6%§ 3 písm. e)Průměrná doba potřebná pro sestavení spojení
- v národním styku
- v mezinárodním styku6)
Doba potřebná pro sestavení 95 % spojení
- v národním styku
- v mezinárodním styku6)≤ 15 s
≤ 15 s
≤ 23 s
≤ 23 s≤ 10 s
≤ 10 s
≤ 18 s
≤ 18 s§ 3 písm. f)Reklamace správnosti vyúčtování telekomunikačních poplatků≤ 0,5 %≤ 0,5 %§ 3 písm. g)Podíl počtu přihlášení obsluhy pracoviště do 20 s
k celkovému počtu volání na
a) ohlašovnách meziměstského a mezinárodního provozu
vyjádřený v procentech
b) na pracovištích podávajících informace vyjádřený
v procentech
průměrná doba přihlášení obsluhy pracoviště
a) ohlašovnách meziměstského a mezinárodního provozu
b) na pracovištích podávajících informace≥ 99 %
≥ 98 %
≤ 12 s
≤ 15 s≥ 99 %
≥ 98 %
≤ 12 s
≤ 15 s§ 3 písm. h)Míra pohotovosti veřejných telefonních automatů kartových a mincových≥ 98,5 %≥ 98,5 %
Příloha č. 2 k vyhlášce č. 196/2000 Sb.
Ukazatel
podleMíra a její jednotkaStanovený
parametr
pro r. 2001-2Stanovený
parametr
pro r. 2003 – 5§ 3 písm. f)Reklamace správnosti vyúčtování telekomunikačních
poplatků≤ 0,5 %≤ 0,5 %§ 3 písm. g)Podíl počtu přihlášení obsluhy pracoviště do 20 s k celkovému počtu volání na
a) ohlašovnách meziměstského a mezinárodního
provozu vyjádřený v procentech
b) na pracovištích podávajících informace
vyjádřený v procentech
průměrná doba přihlášení obsluhy pracoviště
a) ohlašovnách meziměstského a mezinárodního
provozu
b) na pracovištích podávajících informace≥ 99 %
≥ 98 %
≤ 12 s
≤ 15 s≥ 99 %
≥ 98 %
≤ 12 s
≤ 15 s§ 3 písm. i)Doba potřebná pro zřízení telefonní služby
prostřednictvím mobilní telekomunikační sítě
- v 95 % případů
- v 99 % případů
Procento zřízení telefonní služby v době dohodnuté
se zákazníkem≤ 3 dny
≤ 5 dnů
100 %≤ 3 dny
≤ 5 dnů
100%§ 3 písm. j)Podíl neúspěšných pokusů o spojení k celkovému
počtu pokusů o spojení v období silného provozu5)
vyjádřený v procentech< 3%< 3%§ 3 písm. k)Míra předčasného ukončení spojení nebo ztráta
integrity služby v mobilní telekomunikační síti< 3%< 3%
1) § 34 odst. 2 písm. c) zákona č. 151/2000 Sb., o telekomunikacích a o změně dalších zákonů.
2) Opatření Českého statistického úřadu č. 13/1999 Sb., k zavedení klasifikace územních statistických jednotek.
3) § 87 odst. 1 zákona č. 151/2000 Sb.
4) Doba dohodnutá nepřekračující však parametry stanovené pro dobu potřebnou pro zřízení telefonní služby.
5) Vykazuje se průběžné hodnocení reálného provozu v digitální síti.
6) Uvedené hodnoty pro mezinárodní styk jsou doporučené.