Stručně: Paragraf 12 zákona 222/2009 zakazuje poskytovatelům služeb diskriminovat příjemce služeb na základě jejich státní příslušnosti nebo místa bydliště, ale připouští rozdílné podmínky, pokud jsou založeny na objektivních kritériích, jako jsou dodatečné náklady.
§ 12 Zákaz diskriminace příjemců služeb
(1) Poskytovatel služby je povinen zajistit, aby podmínky přístupu k poskytovaným službám nebyly diskriminační, zejména co se týče státní příslušnosti příjemců služeb nebo jejich místa bydliště.
(2) Diskriminací není stanovení rozdílných podmínek přístupu ke službám na základě objektivních kritérií, zejména účtování dodatečných nákladů vzniklých v důsledku vzdálenosti nebo v důsledku technické povahy poskytování služby.
Paragraf 12 zákona 222/2009 zakazuje poskytovatelům služeb diskriminovat příjemce služeb na základě jejich státní příslušnosti nebo místa bydliště, ale připouští rozdílné podmínky, pokud jsou založeny na objektivních kritériích, jako jsou dodatečné náklady.
Co to znamená v praxi
Poskytovatel služby nesmí odmítnout nebo znevýhodnit zákazníka jen proto, že je z jiné země nebo bydlí jinde.
Pokud vzniknou dodatečné náklady například kvůli delší vzdálenosti nebo složitější technické povaze služby, může poskytovatel účtovat vyšší cenu.
Rozdílné podmínky musí být vždy odůvodněny objektivními důvody, nikoli svévolně.
Na co si dát pozor
Poskytovatel služby musí být schopen objektivně zdůvodnit jakékoli rozdílné podmínky přístupu ke službám.
Diskriminace na základě státní příslušnosti nebo bydliště je zakázána, pokud pro ni neexistuje objektivní kritérium.
🔔 Hlídat změny § 12 — pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.