§ 363 vyhláška Ministerstva dopravy a spojů, kterou se stanoví poštovní podmínky základních služeb a základní požadavky kvality při jejich zajišťování držitelem poštovní licence (vyhláška o základních službách držitele poštovní licence) – Opatření adresáta v souvislosti s dodáním v poštovní provozovně
Vyhláška Ministerstva dopravy a spojů, kterou se stanoví poštovní podmínky základních služeb a základní požadavky kvality při jejich zajišťování držitelem poštovní licence (vyhláška o základních službách držitele poštovní licence) · 225/2000 Sb. · Ostatní právní předpisy
Stručně: Paragraf 363 vyhlášky 225/2000 upravuje, jak může adresát požádat o prodloužení lhůty pro vyzvednutí poštovní zásilky nebo poukazu v poštovní provozovně, případně o změnu provozovny pro vyzvedávání. Pokud si adresát nemůže vyzvednout konkrétní zásilku včas, může požádat o prodloužení lhůty pro vyzvednutí, a to buď osobně, nebo telefonicky v provozovně, kde je zásilka uložena. (§ 363 zákona č. 225/2000 Sb., vyhláška Ministerstva dopravy a spojů, kterou se stanoví poštovní podmínky základních služeb a základní požadavky kvality při jejich zajišťování držitelem poštovní licence (vyhláška o základních službách držitele poštovní licence), stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Opatření adresáta v souvislosti s dodáním v poštovní provozovně
- Lhůta nebo doba (odst. 4): „tato doba nemůže být delší než jeden měsíc.“
- Lhůta nebo doba (odst. 9): „…nedohodnou jinak, mezi uplatněním žádosti a tímto dnem musí uplynout nejméně pět pracovních dnů.“
- Odkazuje na: § 55, § 59, § 63, § 360
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 225/2000 Sb.
(1) Žádost adresáta podle § 55 odst. 1, § 59 odst. 1 nebo § 63 odst. 1 o prodloužení lhůty, po kterou je jemu adresovaná poštovní zásilka připravena k vyzvednutí v poštovní provozovně, lze uplatnit jen v té poštovní provozovně, v níž je poštovní zásilka připravena k vyzvednutí; lze ji uplatnit i telefonicky.
(2) Žádost adresáta podle § 55 odst. 1, § 59 odst. 1 nebo § 63 odst. 1 o prodloužení lhůty, po kterou budou jemu adresované poštovní zásilky připraveny k vyzvednutí v poštovní provozovně, lze uplatnit v kterékoliv poštovní provozovně. Žádost musí však být uplatněna písemně; držitel poštovní licence její převzetí potvrdí.
(3) Držitel poštovní licence postupuje podle žádosti uvedené v odstavci 2 ode dne stanoveného adresátem. Adresát však nemůže požadovat, aby držitel poštovní licence takto postupoval,
a) je-li žádost uplatněna v poštovní provozovně, která je pro danou adresu určena jako dodávací, dříve než od druhého pracovního dne po jejím uplatnění,
b) je-li žádost uplatněna v jiné poštovní provozovně, dříve než od pátého pracovního dne po jejím uplatnění.
(4) Při uplatnění žádosti podle odstavce 2 musí adresát stanovit, jak dlouho má držitel poštovní licence takto postupovat; tato doba nemůže být delší než jeden měsíc.
(5) Jestliže si adresát v případě podle § 360 nemůže poštovní zásilku nebo poštovní poukaz v ukládací poštovní provozovně vyzvednout, protože mu to její denní doba pro vydávání uložených poštovních zásilek nebo poštovních poukazů neumožňuje, držitel poštovní licence na požádání uloží poštovní zásilku nebo poštovní poukaz v jiné adresátem zvolené poštovní provozovně v okolí.
(6) Žádost podle odstavce 5 lze uplatnit jen v původní ukládací poštovní provozovně; lze ji uplatnit i telefonicky. Změna ukládací poštovní provozovny nemá vliv na lhůtu pro vyzvednutí poštovní zásilky nebo poštovního poukazu ani na způsob, jakým se tato lhůta určuje.
(7) Jestliže by si adresát v případě podle § 360 nemohl poštovní zásilky nebo poštovní poukazy v ukládací poštovní provozovně vyzvedávat, protože mu to její denní doba pro vydávání uložených poštovních zásilek nebo poštovních poukazů neumožňuje, držitel poštovní licence bude na požádání ukládat poštovní zásilky nebo poštovní poukazy v jiné adresátem zvolené poštovní provozovně v okolí.
(8) Žádost podle odstavce 7 lze uplatnit v kterékoliv poštovní provozovně, musí však být uplatněna písemně; držitel poštovní licence její převzetí potvrdí.
(9) Držitel poštovní licence postupuje podle žádosti uvedené v odstavci 7 ode dne stanoveného adresátem; pokud se adresát a držitel poštovní licence nedohodnou jinak, mezi uplatněním žádosti a tímto dnem musí uplynout nejméně pět pracovních dnů.
(10) Postup podle odstavců 1 až 6 se nepovažuje za samostatnou službu poskytovanou adresátovi.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Pokud si adresát nemůže vyzvednout konkrétní zásilku včas, může požádat o prodloužení lhůty pro vyzvednutí, a to buď osobně, nebo telefonicky v provozovně, kde je zásilka uložena.
- Adresát může také písemně požádat o obecné prodloužení lhůty pro vyzvedávání všech budoucích zásilek, a to až na jeden měsíc, přičemž tato žádost může být podána v jakékoliv poštovní provozovně.
- Pokud adresátovi nevyhovuje otevírací doba ukládací provozovny, může požádat o uložení konkrétní zásilky nebo všech budoucích zásilek v jiné, jím zvolené provozovně v okolí.
Na co si dát pozor
- Žádost o prodloužení lhůty pro jednu konkrétní zásilku lze podat pouze v provozovně, kde je zásilka uložena.
- Písemná žádost o obecné prodloužení lhůty pro vyzvedávání všech zásilek začne platit nejdříve druhý pracovní den (pokud je podána v dodávací provozovně) nebo pátý pracovní den (pokud je podána v jiné provozovně).
- Doba, po kterou budou zásilky obecně ukládány déle, nesmí přesáhnout jeden měsíc.
- Změna ukládací provozovny nemá vliv na původní lhůtu pro vyzvednutí zásilky.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 364 Opatření adresáta v souvislosti s dodáním v p (Vyhláška Ministerstva dopravy a spojů, k)§ 358 Opatření adresáta v souvislosti s dodáním v m (Vyhláška Ministerstva dopravy a spojů, k)§ 356 Opatření adresáta v souvislosti s dodáním v m (Vyhláška, kterou se stanoví poštovní pod)§ 359 Opatření adresáta v souvislosti s dodáním v m (Vyhláška Ministerstva dopravy a spojů, k)§ 362 Opatření adresáta v souvislosti s dodáním v p (Vyhláška, kterou se stanoví poštovní pod)