§ 2 Vyhláška, kterou se mění vyhláška č. 162/2005 Sb., o stanovení parametrů kvality univerzální služby a jejich mezních hodnot – Vymezení pojmů

§ 2 Vymezení pojmů Pro účely této vyhlášky se rozumí účastnickým přípojným okruhem (dále jen „přípojný okruh“) komunikační cesta spojující koncový bod sítě s přípojným bodem telefonní ústředny, popřípadě dálkového koncentrátoru, sestávající z účastnického přípojného vedení včetně k němu příslušejícího technického zařízení nezbytného pro uskutečňování volání; přípojným bodem se rozumí hlavní rozvaděč.“. 3. V § 3 odst. 1 písmena a) až c) znějí: „a) doba, za kterou je zřízeno připojení v pevném místě k veřejné komunikační síti, b) četnost poruch přípojných okruhů, c) doba, za kterou je porucha odstraněna,“. 4. V § 3 odst. 1 písmeno h) zní: „h) míra pohotovosti veřejných telefonních automatů nebo jiných obdobných technických prostředků umožňujících přístup k veřejně dostupné telefonní službě (dále jen „veřejný telefonní automat“).“. 5. V § 3 odstavec 2 zní: „(2) Doba, za kterou je zřízeno připojení v pevném místě k veřejné komunikační síti, je doba ode dne, kdy uživatel podal žádost o připojení, do okamžiku zprovoznění koncového bodu sítě v pevném místě; za zprovoznění připojení v pevném místě se považuje rovněž převod užívacích práv ke koncovému bodu sítě stávajícího přípojného okruhu na jiného účastníka.“. 6. V § 3 odst. 3 se slova „vztažená na účastnické přípojné vedení je poměr počtu“ nahrazují slovy „přípojných okruhů je počet“ a slova „k průměrnému počtu účastnických přípojných vedení“ se nahrazují slovy „vztažený k 100 přípojných okruhů“. 7. V § 3 odst. 4 se slova „Doba odstranění poruchy“ nahrazují slovy „Doba, za kterou je porucha odstraněna,“. 8. V § 3 odst. 7 se za slova „vyúčtování ceny za“ vkládají slova „veřejně dostupné“. 9. Příloha k vyhlášce č. 162/2005 Sb. včetně poznámky pod čarou č. 2 zní: „Příloha k vyhlášce č. 162/2005 Sb. Stanovené mezní hodnoty parametrů kvality univerzální služby ve veřejné komunikační síti 1234Parametr podleParametrJednotkaStanovená mezní hodnota§ 3 odst. 1 písm. a)Doba, za kterou je zřízeno připojení v pevném místě k veřejné komunikační sítiPočet dnů, během nichž bylo zprovozněno připojení- v 95% případů≤ 10 kalendářních dnů- v 99% případů≤ 15 kalendářních dnůProcento případů zprovozněných připojení v době dohodnuté s uživatelem100 %§ 3 odst. 1 písm. b)Četnost poruch přípojných okruhůČetnost poruch vztažená k 100 přípojných okruhů za rok≤ 10 /rok§ 3 odst. 1 písm. c)Doba, za kterou je porucha odstraněnaDoba odstranění- 80 % poruch≤ 6 hodin- 95 % poruch≤ 12 hodinna přípojném okruhuProcento případů odstranění poruchy na přípojném okruhu v době dohodnuté s účastníkem100 %Doba odstranění- 80 % poruch≤ 6 hodin- 95 % poruch≤ 12 hodinvšech ostatních, s výjimkou poruch na přípojném okruhuProcento případů odstranění poruchy, s výjimkou poruchy na přípojném okruhu, v době dohodnuté s účastníkem100 %§ 3 odst. 1 písm. d)Doba, za kterou je sestaveno spojeníPrůměrná doba, za kterou bylo sestaveno spojení- u národních volání≤ 6s- u mezinárodních volání2)≤ 10sDoba, za kterou bylo sestaveno 95% spojení- u národních volání≤ 12s- u mezinárodních volání2)≤ 18s§ 3 odst. 1 písm. e)Míra neúspěšnosti sestavení spojeníPoměr vyjádřený v procentecha) u národních volání≤ 2,5 %b) u mezinárodních volání2)≤ 4%§ 3 odst. 1 písm. f)Četnost reklamací na vyúčtování cenyPoměr vyjádřený v procentech≤ 0,5 %§ 3 odst. 1 písm. g)Doba přihlášení obsluhy pracoviště informačních služeb o telefonních číslechPrůměrná doba přihlášení obsluhy pracoviště≤ 8sPoměr počtu přihlášení obsluhy pracoviště v době do 20 s k celkovému počtu volání vyjádřený v procentech≥ 98 %§ 3 odst. 1 písm. h)Míra pohotovosti veřejných telefonních automatůPoměr vyjádřený v procentech≥ 91,5 % 2) Uvedené hodnoty u mezinárodních volání jsou doporučené.“. Čl. II Tato vyhláška nabývá účinnosti dnem 1. července 2012. Ministr: MUDr. Kuba v. r.