Stručně: Paragraf 11 zákona o finančním arbitrovi stanovuje, že po obdržení návrhu arbitr vyzve finanční instituci, aby se k návrhu vyjádřila do 15 dnů, přičemž tuto lhůtu může v odůvodněných případech prodloužit.
§ 11
Arbitr vyzve po podání návrhu instituci, aby se do 15 dnů k návrhu vyjádřila. V odůvodněných případech může lhůtu na žádost instituce a před uplynutím lhůty o 15 dnů prodloužit, a to i opakovaně.
Paragraf 11 zákona o finančním arbitrovi stanovuje, že po obdržení návrhu arbitr vyzve finanční instituci, aby se k návrhu vyjádřila do 15 dnů, přičemž tuto lhůtu může v odůvodněných případech prodloužit.
Co to znamená v praxi
Finanční instituce má standardně 15 dní na to, aby se vyjádřila k návrhu, který proti ní byl podán u finančního arbitra.
Tato lhůta může být na žádost instituce a před jejím uplynutím prodloužena o dalších 15 dní, a to i opakovaně, pokud pro to existují odůvodněné důvody.
Prodloužení lhůty je na uvážení arbitra a musí být řádně zdůvodněno ze strany instituce.
Na co si dát pozor
Instituce musí o prodloužení lhůty požádat před uplynutím původní lhůty.
Prodloužení lhůty není automatické a musí být arbitrem schváleno na základě odůvodněné žádosti.
Hlídat změny § 11 – pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.