§ 6 Zákon o některých opatřeních ke zmírnění dopadů epidemie koronaviru označovaného jako SARS CoV-2 na oblast kulturních akcí – Pořadatel jasným

Stručně

Paragraf 6 zákona 247/2020 ukládá pořadateli povinnost srozumitelně informovat zákazníka o jeho právech vyplývajících z tohoto zákona.

Co to znamená v praxi

• Pořadatel musí zákazníkovi sdělit, jaká práva má podle zákona 247/2020.
• Informace musí být jasná, srozumitelná a zřetelná, aby jí zákazník snadno porozuměl.
• Tato povinnost se týká práv souvisejících například s poukazy na kulturní akce.

Příklad

Pokud pořadatel zruší koncert, musí zákazníkovi jasně vysvětlit, že má právo požádat o poukaz na jinou akci, jak je popsáno v § 4.

Na co si dát pozor

• Zákon nestanovuje konkrétní formu, jakou má pořadatel poučení provést (např. písemně, ústně, na webu).
• Zákon neuvádí sankce za nedodržení této povinnosti.