Stručně: Paragraf 16a zákona o směnárenské činnosti dává zákazníkovi právo odstoupit od smlouvy o směnárenském obchodu do 3 hodin od jeho provedení, a to v provozovně, kde obchod proběhl, přičemž toto právo se vztahuje na celý obchod, nebo jen na jeho část do výše 1000 EUR, pokud byla směněna vyšší částka.
§ 16a Odstoupení od smlouvy o směnárenském obchodu
(1) Zákazník může od smlouvy o směnárenském obchodu odstoupit do 3 hodin od provedení směnárenského obchodu, a to v provozovně, ve které směnárenský obchod provedl; odstoupení se musí vztahovat na celý rozsah smlouvy o směnárenském obchodu.
(2) Převyšuje-li částka složená zákazníkem k provedení směny částku odpovídající 1 000 EUR, může zákazník odstoupit od smlouvy podle odstavce 1 v rozsahu, v němž jím složená částka k provedení směny odpovídá částce 1 000 EUR.
(3) Lhůta podle odstavce 1 běží pouze během provozní doby určené pro styk s veřejností v provozovně, ve které zákazník směnárenský obchod provedl. Proti zákazníkovi, který se dovolá provozní doby uvedené na dokladu o provedení směnárenského obchodu, nemůže provozovatel namítat, že lhůta podle odstavce 1 již uplynula. Je-li lhůta podle odstavce 1 přerušena, neskončí dříve než za 30 minut od okamžiku, kdy začala znovu běžet.
Paragraf 16a zákona o směnárenské činnosti dává zákazníkovi právo odstoupit od smlouvy o směnárenském obchodu do 3 hodin od jeho provedení, a to v provozovně, kde obchod proběhl, přičemž toto právo se vztahuje na celý obchod, nebo jen na jeho část do výše 1000 EUR, pokud byla směněna vyšší částka.
Co to znamená v praxi
Pokud si zákazník rozmyslí směnu peněz, má možnost ji zrušit do tří hodin od jejího provedení přímo v téže provozovně.
Toto právo na odstoupení se vztahuje na celou směnu, pokud nepřesáhla ekvivalent 1000 EUR.
Pokud byla směněna částka vyšší než 1000 EUR, může zákazník odstoupit pouze do výše 1000 EUR.
Lhůta pro odstoupení běží pouze během provozní doby směnárny a neskončí dříve než 30 minut po jejím znovuotevření, pokud byla přerušena.
Na co si dát pozor
Lhůta 3 hodin pro odstoupení je poměrně krátká a běží pouze během provozní doby směnárny.
Odstoupení musí proběhnout v téže provozovně, kde byl směnárenský obchod proveden.
Pokud zákazník obdrží doklad s uvedenou provozní dobou, nemůže provozovatel namítat, že lhůta pro odstoupení již uplynula, pokud se zákazník na tuto provozní dobu odvolá.
🔔 Hlídat změny § 16a — pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.