§ 100 zákon o platebním styku – Zablokování platebního prostředku z podnětu poskytovatele
Zákon o platebním styku · 284/2009 Sb. · Bankovnictví, pojišťovnictví a finanční trh
Stručně: Paragraf 100 zákona o platebním styku stanovuje, za jakých podmínek může poskytovatel platebních služeb zablokovat platební prostředek (např. platební kartu) a jaké má v takovém případě povinnosti vůči plátci. (§ 100 zákona č. 284/2009 Sb., zákon o platebním styku, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Zablokování platebního prostředku z podnětu poskytovatele
- Týká se: plátce
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 284/2009 Sb.
(1) Stanoví-li tak rámcová smlouva, může poskytovatel zablokovat platební prostředek pouze z důvodu
a) bezpečnosti platebního prostředku, zejména při podezření na neautorizované nebo podvodné použití platebního prostředku, nebo
b) významného zvýšení rizika, že plátce nebude schopen splácet úvěr, který lze čerpat prostřednictvím tohoto platebního prostředku.
(2) Poskytovatel je povinen před zablokováním platebního prostředku podle odstavce 1, nebo není-li to možné, okamžitě poté, informovat dohodnutým způsobem plátce o zablokování platebního prostředku a jeho důvodech. To neplatí, jestliže by poskytnutí těchto informací mohlo zmařit účel zablokování platebního prostředku nebo bylo v rozporu s jinými právními předpisy.
(3) Jakmile pominou důvody zablokování platebního prostředku, je poskytovatel povinen platební prostředek odblokovat nebo jej nahradit novým platebním prostředkem.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Poskytovatel může zablokovat platební prostředek pouze tehdy, pokud je to stanoveno v rámcové smlouvě (např. smlouvě o platebních službách) a existuje jeden ze dvou důvodů: buď bezpečnostní riziko (např. podezření na podvodné použití), nebo významné zvýšení rizika, že plátce nebude schopen splácet úvěr spojený s tímto prostředkem.
- Před zablokováním, nebo ihned poté, musí poskytovatel informovat plátce o zablokování a jeho důvodech, pokud tím neohrozí účel zablokování nebo neporuší jiné právní předpisy.
- Jakmile důvody pro zablokování pominou, poskytovatel musí platební prostředek odblokovat nebo jej nahradit novým.
Na co si dát pozor
- Zablokování platebního prostředku poskytovatelem musí být vždy v souladu s rámcovou smlouvou, kterou plátce s poskytovatelem uzavřel.
- Plátce by měl být informován o zablokování a jeho důvodech, s výjimkou situací, kdy by taková informace mohla zmařit účel zablokování (např. při vyšetřování podvodu).
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 164 Zablokování platebního prostředku z podnětu p (Zákon o platebním styku)