Stručně: Paragraf 105 zákona o platebním styku stanoví, za jakých podmínek může poskytovatel platebních služeb odmítnout provést platební příkaz a jaké má v takovém případě povinnosti vůči uživateli.
§ 105 Odmítnutí provést platební příkaz
(1) Poskytovatel může odmítnout provést platební příkaz pouze tehdy, nejsou-li splněny smluvní podmínky pro jeho provedení, nebo stanoví-li tak jiný právní předpis. Poskytovatel je povinen odmítnout provedení platebního příkazu, stanoví-li tak jiný právní předpis.
(2) Odmítne-li poskytovatel provést platební příkaz, poskytne nebo zpřístupní uživateli informaci o této skutečnosti dohodnutým způsobem při nejbližší příležitosti, nejpozději ve lhůtě uvedené v § 109 a 113, a je-li to možné, oznámí mu důvody odmítnutí a postup pro nápravu chyb, které byly důvodem odmítnutí. To neplatí, pokud by poskytnutí nebo zpřístupnění informací bylo v rozporu s jiným právním předpisem nebo pokud se tak poskytovatel a uživatel dohodli pro případ použití platebního prostředku pro drobné platby, kdy nepřijetí platebního příkazu je uživateli zjevné.
(3) Rámcová smlouva může stanovit úplatu za poskytnutí nebo zpřístupnění informace uvedené v odstavci 2.
Paragraf 105 zákona o platebním styku stanoví, za jakých podmínek může poskytovatel platebních služeb odmítnout provést platební příkaz a jaké má v takovém případě povinnosti vůči uživateli.
Co to znamená v praxi
Poskytovatel může odmítnout provést platební příkaz, pokud nejsou splněny smluvní podmínky (např. nedostatek finančních prostředků na účtu) nebo pokud mu to nařizuje jiný právní předpis (např. zákon proti praní špinavých peněz).
Pokud poskytovatel odmítne platební příkaz, musí o tom uživatele informovat co nejdříve, nejpozději ve lhůtách stanovených v § 109 a 113, a pokud je to možné, sdělit mu důvody odmítnutí a jak chybu napravit.
Povinnost informovat uživatele o odmítnutí neplatí, pokud by to bylo v rozporu s jiným právním předpisem, nebo pokud se uživatel a poskytovatel dohodli jinak pro drobné platby, kde je odmítnutí zjevné.
Rámcová smlouva může stanovit poplatek za poskytnutí informace o odmítnutí platebního příkazu.
Na co si dát pozor
Poskytovatel je povinen odmítnout provedení platebního příkazu, pokud mu to nařizuje jiný právní předpis, nikoli jen může.
Uživatel by si měl ověřit smluvní podmínky s poskytovatelem, aby předešel odmítnutí platebního příkazu.
V případě odmítnutí by měl uživatel očekávat informaci o důvodech a případném postupu nápravy, pokud to není v rozporu s jiným právním předpisem.