Stručně: Paragraf 120 zákona o platebním styku stanovuje, že pokud uživatel tvrdí, že platba nebyla autorizována nebo byla provedena špatně, musí poskytovatel platby (např. banka) prokázat, že postupoval správně a že nedošlo k technické chybě. Dále upřesňuje, že právo na náhradu škody nebo vrácení bezdůvodného obohacení není vyloučeno, ale nelze se domáhat téhož z více právních důvodů.
§ 120 Společná ustanovení o odpovědnosti poskytovatele
(1) Jestliže uživatel tvrdí, že provedenou platební transakci neautorizoval nebo že platební transakce byla provedena nesprávně, je poskytovatel povinen doložit, že byl dodržen postup, který umožňuje ověřit, že byl dán platební příkaz, že tato platební transakce byla správně zaznamenána, zaúčtována, a že nebyla ovlivněna technickou poruchou nebo jinou závadou.
(2) Právo vyplývající z neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce nevylučuje právo na náhradu škody nebo na vrácení bezdůvodného obohacení. Čeho však lze vůči poskytovateli dosáhnout uplatněním práva vyplývajícího z neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce, toho se nelze domáhat z jiného právního důvodu.
Paragraf 120 zákona o platebním styku stanovuje, že pokud uživatel tvrdí, že platba nebyla autorizována nebo byla provedena špatně, musí poskytovatel platby (např. banka) prokázat, že postupoval správně a že nedošlo k technické chybě. Dále upřesňuje, že právo na náhradu škody nebo vrácení bezdůvodného obohacení není vyloučeno, ale nelze se domáhat téhož z více právních důvodů.
Co to znamená v praxi
Pokud uživatel zpochybní platbu, poskytovatel má důkazní břemeno – musí prokázat, že platba proběhla v souladu s pravidly a bez technických závad.
Uživatel má právo na náhradu škody nebo vrácení bezdůvodného obohacení, pokud mu vznikly v souvislosti s neautorizovanou nebo nesprávně provedenou platbou.
Nelze se domáhat stejné věci (např. vrácení peněz) z více různých právních důvodů současně, pokud již bylo dosaženo nápravy na základě neautorizované nebo nesprávně provedené transakce.
Na co si dát pozor
Uživatel musí jasně tvrdit, že platba nebyla autorizována nebo byla provedena nesprávně, aby se spustila povinnost poskytovatele dokládat správnost.
Je důležité rozlišovat mezi právem vyplývajícím přímo z neautorizované/nesprávné transakce a obecným právem na náhradu škody/bezdůvodné obohacení, aby nedošlo k duplicitnímu uplatňování nároků.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.