§ 121 zákon o platebním styku – Lhůta pro oznámení neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce
Zákon o platebním styku · 284/2009 Sb. · Bankovnictví, pojišťovnictví a finanční trh
Stručně: Paragraf 121 zákona o platebním styku stanovuje lhůty, ve kterých musí plátce nebo příjemce oznámit poskytovateli platebních služeb neautorizovanou nebo nesprávně provedenou platební transakci, aby mohli svá práva následně uplatnit u soudu nebo jiného orgánu. (§ 121 zákona č. 284/2009 Sb., zákon o platebním styku, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Lhůta pro oznámení neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce
- Týká se: soud, plátce
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „…neautorizovanou nebo nesprávně provedenou platební transakci poskytovateli bez zbytečného odkladu poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do 13 měsíců ode dne, kdy byla částka…“
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „…poskytovateli bez zbytečného odkladu poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do 13 měsíců ode dne, kdy byla částka platební transakce odepsána z platebního účtu plátce nebo…“
- Lhůta nebo doba (odst. 2): „…příslušného orgánu, oznámí-li nesprávně provedenou platební transakci poskytovateli bez zbytečného odkladu poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do 13 měsíců ode dne, kdy byla částka…“
- Odkazuje na: § 86
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 284/2009 Sb.
(1) Plátce může právo vyplývající z neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce uplatnit u soudu nebo u jiného příslušného orgánu, oznámí-li neautorizovanou nebo nesprávně provedenou platební transakci poskytovateli bez zbytečného odkladu poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do 13 měsíců ode dne, kdy byla částka platební transakce odepsána z platebního účtu plátce nebo kdy byla plátcem jinak dána k dispozici k provedení platební transakce.
(2) Příjemce může právo vyplývající z nesprávně provedené platební transakce uplatnit u soudu nebo u jiného příslušného orgánu, oznámí-li nesprávně provedenou platební transakci poskytovateli bez zbytečného odkladu poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do 13 měsíců ode dne, kdy byla částka platební transakce připsána na platební účet příjemce nebo kdy byla příjemci jinak dána k dispozici.
(3) Poruší-li poskytovatel povinnost uvedenou v § 86, 87, 90 nebo 91, lhůty pro oznámení neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce neběží, dokud poskytovatel tuto povinnost nesplní alespoň dodatečně.
(4) Neoznámí-li uživatel neautorizovanou nebo nesprávně provedenou platební transakci včas a namítne-li poskytovatel opožděné oznámení, soud nebo jiný příslušný orgán právo vyplývající z neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce uživateli nepřizná.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Pokud zjistíte, že z vašeho účtu odešla platba, kterou jste neschválili (neautorizovaná transakce), nebo která byla provedena špatně (nesprávně provedená transakce), musíte to svému poskytovateli (např. bance) oznámit co nejdříve.
- Toto oznámení musíte provést nejpozději do 13 měsíců od data, kdy byla částka odepsána z vašeho účtu (jste-li plátce) nebo připsána na váš účet (jste-li příjemce).
- Pokud poskytovatel poruší některé ze svých informačních povinností (uvedených v § 86, 87, 90 nebo 91), lhůta pro vaše oznámení nezačne běžet, dokud tyto povinnosti nesplní, byť dodatečně.
Na co si dát pozor
- Pokud neoznámíte neautorizovanou nebo nesprávně provedenou transakci včas a poskytovatel namítne opožděné oznámení, soud nebo jiný orgán vám právo na nápravu nepřizná.
- Je klíčové jednat bez zbytečného odkladu, jakmile se o problému dozvíte, a to i v rámci 13měsíční lhůty.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 188 Lhůta pro oznámení neautorizované nebo nesprá (Zákon o platebním styku)