§ 124n zákon o platebním styku – Informace o změně platebního účtu
Zákon o platebním styku · 284/2009 Sb. · Bankovnictví, pojišťovnictví a finanční trh
Stručně: Paragraf 124n zákona o platebním styku stanovuje povinnost poskytovatelů platebních služeb informovat klienty o postupu a podmínkách změny platebního účtu a zároveň ukládá povinnost hlásit České národní bance statistiky o těchto změnách. (§ 124n zákona č. 284/2009 Sb., zákon o platebním styku, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
(1) Poskytovatel bezplatně zpřístupní na svých internetových stránkách a na trvalém nosiči dat ve svých obchodních prostorách informace o
a) postupu při zahájení změny platebního účtu podle § 124j a povinnostech dosavadního poskytovatele a nového poskytovatele podle § 124k a 124l,
b) lhůtách stanovených k provedení jednotlivých činností při změně platebního účtu,
c) úplatě podle § 124m odst. 1 a
d) způsobu mimosoudního řešení sporů mezi uživatelem a poskytovatelem.
(2) Poskytovatel bezplatně poskytne informace podle odstavce 1 tomu, kdo o ně požádá.
(3) Poskytovatel oznámí vždy do konce února České národní bance, kolikrát v předchozím kalendářním roce provedl změnu platebního účtu, a uvede, kdy vystupoval jako nový poskytovatel a kdy jako dosavadní poskytovatel. Poskytovatel ve stejné lhůtě oznámí České národní bance počet žádostí o změnu platebního účtu podaných v předchozím kalendářním roce, které odmítl provést, a důvody odmítnutí.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Banky a další poskytovatelé platebních služeb musí mít na svých webových stránkách a v pobočkách dostupné informace o tom, jak probíhá proces změny platebního účtu, jaké jsou lhůty a případné poplatky.
- Tyto informace musí být poskytovány bezplatně každému, kdo o ně požádá.
- Poskytovatelé musí každoročně hlásit České národní bance, kolikrát provedli změnu platebního účtu, v jaké roli (dosavadní/nový poskytovatel) a kolik žádostí o změnu odmítli a z jakých důvodů.
Na co si dát pozor
- Informace o změně platebního účtu musí být dostupné bezplatně.
- Poskytovatel nesmí požadovat úplatu za poskytnutí informací podle § 124k odst. 2 a 3 (viz § 124m odst. 2).
- Úplata za služby spojené se změnou platebního účtu musí být přiměřená a odpovídat skutečným nákladům poskytovatele (viz § 124m odst. 1).
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 207 Informace o změně platebního účtu (Zákon o platebním styku)§ 5 Podrobnosti náležitostí oznámení o změně údaj (Vyhláška o platebních systémech s neodvo)§ 209 Součinnost při změně platebního účtu ve vztah (Zákon o platebním styku)§ 7 Poskytování informací České národní bance (Vyhláška o platebních systémech s neodvo)§ 5 Oznámení o změně údajů v žádosti o povolení k (Vyhláška o platebních systémech s neodvo)