Stručně: Paragraf 124n zákona o platebním styku stanovuje povinnost poskytovatelů platebních služeb informovat klienty o postupu a podmínkách změny platebního účtu a zároveň ukládá povinnost hlásit České národní bance statistiky o těchto změnách.
§ 124n Informace o změně platebního účtu
(1) Poskytovatel bezplatně zpřístupní na svých internetových stránkách a na trvalém nosiči dat ve svých obchodních prostorách informace o
a) postupu při zahájení změny platebního účtu podle § 124j a povinnostech dosavadního poskytovatele a nového poskytovatele podle § 124k a 124l,
b) lhůtách stanovených k provedení jednotlivých činností při změně platebního účtu,
c) úplatě podle § 124m odst. 1 a
d) způsobu mimosoudního řešení sporů mezi uživatelem a poskytovatelem.
(2) Poskytovatel bezplatně poskytne informace podle odstavce 1 tomu, kdo o ně požádá.
(3) Poskytovatel oznámí vždy do konce února České národní bance, kolikrát v předchozím kalendářním roce provedl změnu platebního účtu, a uvede, kdy vystupoval jako nový poskytovatel a kdy jako dosavadní poskytovatel. Poskytovatel ve stejné lhůtě oznámí České národní bance počet žádostí o změnu platebního účtu podaných v předchozím kalendářním roce, které odmítl provést, a důvody odmítnutí.
Paragraf 124n zákona o platebním styku stanovuje povinnost poskytovatelů platebních služeb informovat klienty o postupu a podmínkách změny platebního účtu a zároveň ukládá povinnost hlásit České národní bance statistiky o těchto změnách.
Co to znamená v praxi
Banky a další poskytovatelé platebních služeb musí mít na svých webových stránkách a v pobočkách dostupné informace o tom, jak probíhá proces změny platebního účtu, jaké jsou lhůty a případné poplatky.
Tyto informace musí být poskytovány bezplatně každému, kdo o ně požádá.
Poskytovatelé musí každoročně hlásit České národní bance, kolikrát provedli změnu platebního účtu, v jaké roli (dosavadní/nový poskytovatel) a kolik žádostí o změnu odmítli a z jakých důvodů.
Na co si dát pozor
Informace o změně platebního účtu musí být dostupné bezplatně.
Poskytovatel nesmí požadovat úplatu za poskytnutí informací podle § 124k odst. 2 a 3 (viz § 124m odst. 2).
Úplata za služby spojené se změnou platebního účtu musí být přiměřená a odpovídat skutečným nákladům poskytovatele (viz § 124m odst. 1).
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.