Stručně: Paragraf 207 zákona o platebním styku ukládá poskytovatelům platebních služeb povinnost bezplatně informovat klienty o postupu a podmínkách změny platebního účtu a zároveň jim ukládá povinnost hlásit České národní bance statistiky o těchto změnách.
§ 207 Informace o změně platebního účtu
(1) Poskytovatel bezplatně zpřístupní na svých internetových stránkách a na trvalém nosiči dat ve svých obchodních prostorách informace o
a) postupu při zahájení změny platebního účtu podle § 203 a povinnostech dosavadního poskytovatele a nového poskytovatele podle § 204 a 205,
b) lhůtách stanovených k provedení jednotlivých činností při změně platebního účtu,
c) úplatě podle § 206 odst. 1 a
d) způsobu mimosoudního řešení sporů mezi uživatelem a poskytovatelem.
(2) Poskytovatel bezplatně poskytne informace podle odstavce 1 tomu, kdo o ně požádá.
(3) Poskytovatel oznámí vždy do konce února České národní bance, kolikrát v předchozím kalendářním roce provedl změnu platebního účtu, a uvede, kdy vystupoval jako nový poskytovatel a kdy jako dosavadní poskytovatel. Poskytovatel ve stejné lhůtě oznámí České národní bance počet žádostí o změnu platebního účtu podaných v předchozím kalendářním roce, které odmítl provést, a důvody odmítnutí.
Paragraf 207 zákona o platebním styku ukládá poskytovatelům platebních služeb povinnost bezplatně informovat klienty o postupu a podmínkách změny platebního účtu a zároveň jim ukládá povinnost hlásit České národní bance statistiky o těchto změnách.
Co to znamená v praxi
Transparentnost informací: Banky a další poskytovatelé platebních služeb musí mít na svých webových stránkách a v pobočkách snadno dostupné a bezplatné informace o tom, jak probíhá změna platebního účtu, jaké jsou lhůty, kolik to stojí (pokud vůbec) a jak řešit případné spory.
Právo na informace: Každý, kdo o tyto informace požádá, je musí od poskytovatele platebních služeb dostat bezplatně.
Dohled České národní banky: Poskytovatelé platebních služeb musí každý rok hlásit České národní bance, kolikrát klienti změnili platební účet, a to jak v roli "staré" banky, tak v roli "nové" banky. Musí také uvést, kolik žádostí o změnu účtu odmítli a proč.
Na co si dát pozor
Informace o úplatě za změnu účtu musí být přiměřené a odpovídat skutečným nákladům poskytovatele, jak vyplývá z § 206 odst. 1.
Dosavadní poskytovatel nesmí účtovat poplatek za poskytnutí informací potřebných pro změnu účtu, jak je uvedeno v § 206 odst. 2.
Poskytovatel není povinen provést změnu platebního účtu, pokud jsou účty vedeny v různých měnách, dle § 208 odst. 1.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.