Stručně: Paragraf 124y zákona o platebním styku stanoví, že pokud poskytovatel platebních služeb má po zániku smlouvy o platebním účtu pohledávku vůči uživateli, musí ho o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informovat.
§ 124y SPOLEČNÁ USTANOVENÍ
Má-li poskytovatel vůči uživateli po zániku závazku ze smlouvy o platebním účtu pohledávku, informuje bez zbytečného odkladu po zániku závazku ze smlouvy o platebním účtu o této skutečnosti uživatele.
Paragraf 124y zákona o platebním styku stanoví, že pokud poskytovatel platebních služeb má po zániku smlouvy o platebním účtu pohledávku vůči uživateli, musí ho o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informovat.
Co to znamená v praxi
Pokud vám banka zruší účet a vy jí stále dlužíte peníze (např. za poplatky, které se strhly po zrušení), musí vás o tom banka informovat.
Tato povinnost informovat vzniká ihned po zániku smlouvy o platebním účtu.
Cílem je, abyste jako uživatel věděl o svém dluhu a mohl ho uhradit, čímž se předejde případným komplikacím.
Na co si dát pozor
Informace o pohledávce by měla přijít bez zbytečného odkladu, což znamená co nejdříve po zániku smlouvy.
Pokud vám taková informace nepřijde, ačkoliv by měla, může to být důvod k reklamaci nebo dotazu u poskytovatele.
I po zániku smlouvy o účtu je důležité sledovat komunikaci od poskytovatele, aby vám případná informace o pohledávce neunikla.