Stručně: Paragraf 78 zákona o platebním styku stanovuje, jakým způsobem musí poskytovatel platebních služeb předávat informace uživateli, aby splnil svou zákonnou povinnost.
§ 78 Poskytnutí a zpřístupnění informace
(1) Poskytovatel splní povinnost poskytnout informaci uživateli, jestliže v důsledku jednání poskytovatele dojde uživateli informace zachycená na trvalém nosiči dat.
(2) Poskytovatel splní povinnost zpřístupnit informaci uživateli, jestliže mu před uzavřením smlouvy nebo během trvání smluvního vztahu sdělí údaj, který uživateli umožní informaci vyhledat. Způsob vyhledání nesmí uživatele nepřiměřeně zatěžovat.
(3) Není-li prokázán opak, má se za to, že poskytovatel informace podle této hlavy uživateli neposkytl ani nezpřístupnil.
Díl 2
Oddíl 1
Paragraf 78 zákona o platebním styku stanovuje, jakým způsobem musí poskytovatel platebních služeb předávat informace uživateli, aby splnil svou zákonnou povinnost.
Co to znamená v praxi
Pokud má být informace „poskytnuta“, musí ji poskytovatel doručit uživateli tak, aby ji uživatel obdržel na trvalém nosiči dat (např. v písemné podobě, e-mailem, v PDF souboru).
Pokud má být informace „zpřístupněna“, stačí, když poskytovatel sdělí uživateli, kde a jak si informaci může sám vyhledat, přičemž tento způsob vyhledání nesmí být pro uživatele příliš složitý.
Pokud poskytovatel neprokáže, že informaci poskytl nebo zpřístupnil, předpokládá se, že tak neučinil.
Na co si dát pozor
Poskytovatel nese důkazní břemeno – musí být schopen prokázat, že informaci uživateli skutečně předal nebo mu umožnil ji vyhledat.
Uživatel by měl dbát na to, aby si informace na trvalém nosiči uchoval, pokud mu byly poskytnuty.
Způsob vyhledání zpřístupněné informace nesmí uživatele nepřiměřeně zatěžovat, což znamená, že by měl být jednoduchý a intuitivní.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.