§ 78 zákon o platebním styku – Poskytnutí a zpřístupnění informace
Zákon o platebním styku · 284/2009 Sb. · Bankovnictví, pojišťovnictví a finanční trh
Stručně: Paragraf 78 zákona o platebním styku stanovuje, jakým způsobem musí poskytovatel platebních služeb předávat informace uživateli, aby splnil svou zákonnou povinnost. Pokud má být informace „poskytnuta“, musí ji poskytovatel doručit uživateli tak, aby ji uživatel obdržel na trvalém nosiči dat (např. v písemné podobě, e-mailem, v PDF souboru). (§ 78 zákona č. 284/2009 Sb., zákon o platebním styku, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Poskytnutí a zpřístupnění informace
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 284/2009 Sb.
(1) Poskytovatel splní povinnost poskytnout informaci uživateli, jestliže v důsledku jednání poskytovatele dojde uživateli informace zachycená na trvalém nosiči dat.
(2) Poskytovatel splní povinnost zpřístupnit informaci uživateli, jestliže mu před uzavřením smlouvy nebo během trvání smluvního vztahu sdělí údaj, který uživateli umožní informaci vyhledat. Způsob vyhledání nesmí uživatele nepřiměřeně zatěžovat.
(3) Není-li prokázán opak, má se za to, že poskytovatel informace podle této hlavy uživateli neposkytl ani nezpřístupnil.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Pokud má být informace „poskytnuta“, musí ji poskytovatel doručit uživateli tak, aby ji uživatel obdržel na trvalém nosiči dat (např. v písemné podobě, e-mailem, v PDF souboru).
- Pokud má být informace „zpřístupněna“, stačí, když poskytovatel sdělí uživateli, kde a jak si informaci může sám vyhledat, přičemž tento způsob vyhledání nesmí být pro uživatele příliš složitý.
- Pokud poskytovatel neprokáže, že informaci poskytl nebo zpřístupnil, předpokládá se, že tak neučinil.
Na co si dát pozor
- Poskytovatel nese důkazní břemeno – musí být schopen prokázat, že informaci uživateli skutečně předal nebo mu umožnil ji vyhledat.
- Uživatel by měl dbát na to, aby si informace na trvalém nosiči uchoval, pokud mu byly poskytnuty.
- Způsob vyhledání zpřístupněné informace nesmí uživatele nepřiměřeně zatěžovat, což znamená, že by měl být jednoduchý a intuitivní.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 159 Odmítnutí platebního příkazu (Zákon o platebním styku)§ 8 Omezení přístupu k informacím (Zákon o právu na informace o životním pr)§ 14 Použití předpisů o správním řízení a soudní o (Zákon o právu na informace o životním pr)§ 131 Poskytnutí a zpřístupnění informace (Zákon o platebním styku)§ 15a (Zákon o Rejstříku trestů)