Stručně: Paragraf 131 zákona o platebním styku stanovuje, jakým způsobem musí poskytovatel platebních služeb předávat informace uživateli, aby splnil svou zákonnou povinnost.
§ 131 Poskytnutí a zpřístupnění informace
(1) Poskytovatel splní povinnost poskytnout informaci uživateli, jestliže sdělí uživateli informaci zachycenou na trvalém nosiči dat a informuje uživatele o existenci a dostupnosti tohoto sdělení, jestliže sdělení bylo učiněno prostřednictvím komunikačního prostředku, který uživatelé běžně nepoužívají pro komunikaci s třetími osobami.
(2) Poskytovatel splní povinnost zpřístupnit informaci uživateli, jestliže mu umožní informaci vyhledat způsobem, který není pro uživatele nepřiměřeně zatěžující.
(3) Poskytovatel uživateli poskytne nebo zpřístupní informaci podle odstavců 1 a 2 určitě a srozumitelně v úředním jazyce státu, v němž je platební služba nabízena, nebo v jazyce, na kterém se strany dohodnou.
(4) Při posuzování, zda poskytovatel uživateli informaci podle této hlavy poskytl nebo zpřístupnil, nese důkazní břemeno poskytovatel.
Díl 2
Oddíl 1
Pododdíl 1
Paragraf 131 zákona o platebním styku stanovuje, jakým způsobem musí poskytovatel platebních služeb předávat informace uživateli, aby splnil svou zákonnou povinnost.
Co to znamená v praxi
Poskytovatel musí informace doručit uživateli tak, aby je měl zachycené na trvalém nosiči dat (např. papír, e-mail, PDF soubor).
Pokud poskytovatel použije komunikační prostředek, který uživatelé běžně nepoužívají pro komunikaci s třetími osobami, musí uživatele informovat o existenci a dostupnosti sdělení.
Informace musí být uživateli předány nebo zpřístupněny jasně, srozumitelně a v úředním jazyce státu, kde se služba nabízí, nebo v jazyce, na kterém se obě strany dohodly.
V případě sporu o to, zda byly informace řádně poskytnuty nebo zpřístupněny, nese důkazní břemeno vždy poskytovatel.
Na co si dát pozor
Poskytovatel musí zajistit, aby uživatel mohl informaci snadno najít a získat, aniž by to pro něj bylo nepřiměřeně složité.
Důkazní břemeno ohledně splnění povinnosti poskytnout nebo zpřístupnit informaci leží vždy na poskytovateli.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.