§ 21 Vyhláška federálního ministerstva dopravy o přepravním řádu lanových drah – Výše náhrady za ztrátu a poškození cestovních zavazadel a zásilek

Stručně

Paragraf 21 stanovuje, že dopravce uhradí cestujícímu (přepravci) skutečnou škodu za ztrátu nebo poškození cestovního zavazadla či zásilky, přičemž se vychází z ceny v době škody a zohledňuje se opotřebení. Pokud nelze cenu prokázat, je náhrada omezena na nejvýše 20 Kčs za každý kilogram váhy.

Co to znamená v praxi

• Pokud dojde ke ztrátě nebo poškození vašeho zavazadla či zásilky, máte právo na náhradu škody od dopravce.
• Výše náhrady by měla odpovídat skutečné hodnotě věci v době, kdy k události došlo, s přihlédnutím k jejímu opotřebení.
• Je důležité být schopen prokázat cenu ztraceného nebo poškozeného předmětu, například účtenkou.
• Pokud nemůžete cenu prokázat, dopravce vám vyplatí náhradu maximálně 20 Kčs za kilogram váhy zavazadla nebo zásilky.

Na co si dát pozor

• Uschovejte si doklady o ceně cennějších předmětů, které přepravujete, abyste mohli v případě škody prokázat jejich hodnotu.
• V případě, že nemáte doklady o ceně, bude náhrada omezena na paušální částku za kilogram, která může být výrazně nižší než skutečná hodnota věci.