§ 22 vyhláška federálního ministerstva dopravy o přepravním řádu lanových drah – Reklamace
Vyhláška federálního ministerstva dopravy o přepravním řádu lanových drah · 3/1977 Sb. · Dopravní právo
Stručně: Paragraf 22 vyhlášky 3/1977 stanovuje pravidla pro uplatňování reklamací souvisejících s přepravou osob, zavazadel a zásilek lanovou dráhou, včetně lhůt pro jejich uplatnění a vyřízení. Pokud chcete reklamovat vrácení jízdného, musíte předložit platnou jízdenku a reklamaci uplatnit v den zakoupení jízdenky, pokud se přeprava neuskutečnila. (§ 22 zákona č. 3/1977 Sb., vyhláška federálního ministerstva dopravy o přepravním řádu lanových drah, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Reklamace
- Lhůta nebo doba (odst. 6): „…z přepravy cestovních zavazadel a zásilek musí cestující (přepravce) uplatnit do šesti měsíců ode dne, kdy cestovní zavazadlo (zásilka) bylo převzato k přepravě, jinak zaniká.“
- Lhůta nebo doba (odst. 7): „…podanou reklamaci a zpravit oprávněného o uznání nebo zamítnutí jeho reklamace do tří měsíců ode dne odeslání popřípadě osobního doporučení reklamace nebo ústního uplatnění.“
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 3/1977 Sb.
(1) Právo z přepravy cestujících, jejich zavazadel a zásilek se uplatňuje u příslušného dopravce.
(2) Cestující může uplatnit právo na
a) vrácení jízdného, předloží-li příslušnou platnou jízdenku,
b) náhradu škody za ztrátu nebo poškození cestovního zavazadla, předloží-li zavazadlový lístek, a při částečné ztrátě nebo poškození průpis zápisu.
(3) Přepravce může uplatnit právo na náhradu za ztrátu nebo poškození zásilky, předloží-li přepravní listinu, popřípadě druhopis přepravní listiny a při částečné ztrátě nebo poškození zásilky průpis zápisu.
(4) Při částečné ztrátě nebo poškození cestovního zavazadla (zásilky) je dopravce povinen vyhotovit na žádost cestujícího (přepravce) zápis v dolní stanici lanové dráhy.
(5) Právo na vrácení jízdného může cestující uplatnit jen v den, kdy jízdenka byla zakoupena, jestliže nedošlo k uskutečnění přepravy.
(6) Právo na náhradu škody vzniklé z přepravy cestovních zavazadel a zásilek musí cestující (přepravce) uplatnit do šesti měsíců ode dne, kdy cestovní zavazadlo (zásilka) bylo převzato k přepravě, jinak zaniká.
(7) Dopravce je povinen vyřídit podanou reklamaci a zpravit oprávněného o uznání nebo zamítnutí jeho reklamace do tří měsíců ode dne odeslání popřípadě osobního doporučení reklamace nebo ústního uplatnění.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Pokud chcete reklamovat vrácení jízdného, musíte předložit platnou jízdenku a reklamaci uplatnit v den zakoupení jízdenky, pokud se přeprava neuskutečnila.
- Při reklamaci ztráty nebo poškození cestovního zavazadla potřebujete zavazadlový lístek, a v případě částečné ztráty nebo poškození i průpis zápisu.
- Pro reklamaci ztráty nebo poškození zásilky je nutné předložit přepravní listinu (nebo druhopis) a při částečné ztrátě či poškození průpis zápisu.
- Reklamace škody na cestovních zavazadlech a zásilkách musí být uplatněna do šesti měsíců od převzetí k přepravě, jinak právo zaniká.
Na co si dát pozor
- Při částečné ztrátě nebo poškození zavazadla či zásilky si vyžádejte zápis od dopravce v dolní stanici lanové dráhy.
- Dopravce má na vyřízení reklamace a sdělení výsledku lhůtu tří měsíců od jejího podání.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 74 (Vyhláška ministra zahraničních věcí o Vš)§ 74 (Vyhláška ministra zahraničních věcí o úp)§ 9 Standard lhůty pro vyřízení reklamace kvality (Vyhláška o kvalitě dodávek elektřiny a s)§ 20 Standard lhůty pro vyřízení reklamace vyúčtov (Vyhláška o kvalitě dodávek elektřiny a s)§ 62 Reklamace zásilky (Vyhláška federálního ministerstva doprav)Chci reklamovat zboží – jaká mám práva – postup krok za krokem