(1) Nelze-li přepravu provést, nelze-li vypátrat příjemce nebo odmítne-li příjemce přijetí zásilky, postupuje dopravce podle příkazu odesílatele, který si neprodleně vyžádá. Není-li možno dosáhnout příkazu, může dopravce na náklady a nebezpečí odesílatele zásilku uskladnit; o tom musí odesílatele neprodleně uvědomit.
(2) Není-li možno v případech uvedených v odstavci 1 odesílatele ani dodatečně zpravit, nebo nedá-li odesílatel proveditelný příkaz, může dopravce zásilku prodat ve veřejné dražbě nebo učinit jiná opatření ve lhůtě a za podmínek, stanovených podrobnými přepravními podmínkami. Jde-li o předměty, které se rychle kazí, může je dopravce prodat ihned, aby předešel zkažení, přičemž musí být dbáno odborné péče. Výtěžku použije dopravce ke krytí svých pohledávek a zbytek vyplatí odesílateli.
Odesílatel může zaslat zboží dobírkou, pokud to dovolují podrobné přepravní podmínky. Za převzetí zboží na dobírku k přepravě vybírá dopravce náhradu stanovenou tarifem.
(1) Přeplatky vzniklé chybou při výpočtu přepravného, popřípadě ostatní náhrady podle tarifu musí být vráceny a nedoplatky vzniklé týmž způsobem musí být zaplaceny.
(2) Podrobné přepravní podmínky mohou stanovit, že ustanovení odstavce 1 se nevztahuje na přeplatky, popřípadě nedoplatky, jež nedosahují určité výše.
(3) Je-li adresa odesílatele (příjemce) dopravci známa, je povinen vrátit přeplatek na jeho adresu z vlastního podnětu.
(1) Odpovědnost dopravce se řídí ve vnitrostátní letecké přepravě:
a) cestujících a věcí, které si cestující opatrují za letu sami, obecnými předpisy,*)
b) zapsaných zavazadel a zboží Úmluvou o sjednocení některých pravidel v mezinárodní letecké dopravě (Varšavskou) č. 15/1935 Sb. a předpisy jí doplňujícími (dále jen „Úmluva“).
(2) Odpovědnost dopravce v mezinárodní letecké přepravě osob, zavazadel a zboží se řídí Úmluvou.
(3) Omezení odpovědnosti, stanovená Úmluvou platí i v takové přepravě mezinárodní, na kterou se jinak Úmluva nevztahuje, a v přepravě vnitrostátní; omezení odpovědnosti se však nevztahují na leteckou přepravu zboží s prohlášenou hodnotou, kde dopravce odpovídá až do výše udané částky.
Lhůty k uplatnění nároků z odpovědnosti v letecké přepravě cestujících, zavazadel a zboží stanoví podrobné přepravní podmínky v souladu s obecnými předpisy a s mezinárodními dohodami.