Stručně: Paragraf 260 zákona o platebním styku ukládá poskytovatelům platebních služeb povinnost zpřístupnit informační dokument Evropské komise o právech spotřebitele, a to jak v listinné podobě, tak na internetových stránkách, a osobám se zdravotním postižením v přístupném formátu.
§ 260 Práva uživatele
Poskytovatel zpřístupní v listinné podobě ve svých obchodních prostorách, a má-li zřízeny internetové stránky, tak také na nich informační dokument Evropské komise týkající se práv spotřebitele. Osobám se zdravotním postižením poskytovatel zpřístupní tento dokument v přístupném formátu.
Paragraf 260 zákona o platebním styku ukládá poskytovatelům platebních služeb povinnost zpřístupnit informační dokument Evropské komise o právech spotřebitele, a to jak v listinné podobě, tak na internetových stránkách, a osobám se zdravotním postižením v přístupném formátu.
Co to znamená v praxi
Poskytovatelé platebních služeb musí mít ve svých kamenných provozovnách k dispozici tištěnou verzi dokumentu o právech spotřebitele.
Pokud má poskytovatel webové stránky, musí tento dokument zveřejnit i tam.
Osoby se zdravotním postižením mají právo na tento dokument v takové podobě, která je pro ně srozumitelná a použitelná (např. velký tisk, Braillovo písmo, elektronická verze s hlasovým výstupem).
Cílem je zajistit, aby všichni uživatelé měli snadný přístup k informacím o svých právech v oblasti platebního styku.
Na co si dát pozor
Poskytovatel musí zajistit, aby dokument byl skutečně přístupný pro osoby se zdravotním postižením, což může vyžadovat různé formáty.
Uživatelé by měli vědět, že mají právo si tento dokument vyžádat a prostudovat.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.