§ 63d Zákon, kterým se mění zákon č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony – Úřad pro potřeby spotřebitele sbírá

Stručně

Paragraf 63d zákona 374/2021 ukládá Úřadu pro elektronické komunikace povinnost shromažďovat, zpracovávat a zveřejňovat srozumitelné informace o parametrech služeb elektronických komunikací, včetně informací pro osoby se zdravotním postižením, a to způsobem umožňujícím dálkový přístup.

Co to znamená v praxi

• Úřad bude na svých webových stránkách nebo jinými dálkově přístupnými prostředky zveřejňovat vysvětlující materiály o tom, jak fungují služby elektronických komunikací (např. internet, telefonní služby).
• Tyto informace mají pomoci spotřebitelům lépe porozumět nabízeným službám a jejich vlastnostem.
• Součástí těchto informací budou i speciální postupy a vysvětlení, které usnadní využívání služeb osobám se zdravotním postižením.
• Cílem je zvýšit informovanost spotřebitelů a zajistit, aby měli přístup k relevantním údajům před rozhodnutím o výběru služby.