§ 20y Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony – INFORMAČNÍ DATABÁZE O BONITĚ A DŮVĚRYHODNOSTI SPOTŘEBITELE
Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony · 378/2015 Sb. · § 20y · Spotřebitelské právo
Stručně: Paragraf 20y zákona č. 378/2015 Sb. stanovuje, že tato část zákona upravuje postup mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, které probíhá před Českou obchodní inspekcí nebo pověřeným subjektem.
§ 20y INFORMAČNÍ DATABÁZE O BONITĚ A DŮVĚRYHODNOSTI SPOTŘEBITELE
Tato část upravuje postup mimosoudního řešení spotřebitelských sporů před Českou obchodní inspekcí a pověřeným subjektem.
ČÁST PÁTÁ
Paragraf 20y zákona č. 378/2015 Sb. stanovuje, že tato část zákona upravuje postup mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, které probíhá před Českou obchodní inspekcí nebo pověřeným subjektem.
Co to znamená v praxi
Pokud máte jako spotřebitel spor s prodejcem, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci nebo jiný pověřený subjekt, aby vám pomohli spor vyřešit mimosoudně.
Tento postup je specificky upraven v dané části zákona, což zajišťuje jeho formální rámec.
Mimosoudní řešení sporů je bezplatné, ale náklady spojené s ním si strany hradí samy.
Pravidla pro toto řešení stanoví Česká obchodní inspekce nebo pověřený subjekt, aby byla v souladu se zákonem.