§ 20y zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony – Tato část upravuje postup mimosoudního řešení…
Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony · 378/2015 Sb. · Spotřebitelské právo · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 20y zákona č. 378/2015 Sb. stanovuje, že tato část zákona upravuje postup mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, které probíhá před Českou obchodní inspekcí nebo pověřeným subjektem. Pokud máte jako spotřebitel spor s prodejcem, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci nebo jiný pověřený subjekt, aby vám pomohli spor vyřešit mimosoudně. (§ 20y zákona č. 378/2015 Sb., zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 378/2015 Sb.
Tato část upravuje postup mimosoudního řešení spotřebitelských sporů před Českou obchodní inspekcí a pověřeným subjektem.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Pokud máte jako spotřebitel spor s prodejcem, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci nebo jiný pověřený subjekt, aby vám pomohli spor vyřešit mimosoudně.
- Tento postup je specificky upraven v dané části zákona, což zajišťuje jeho formální rámec.
- Mimosoudní řešení sporů je bezplatné, ale náklady spojené s ním si strany hradí samy.
- Pravidla pro toto řešení stanoví Česká obchodní inspekce nebo pověřený subjekt, aby byla v souladu se zákonem.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.