§ 11 Vyhláška Federálního statistického úřadu o základních podmínkách dodávky prací a služeb v oblasti automatizovaného zpracování dat – HOSPODÁŘSKÉ ZÁVAZKY PŘI AUTOMATIZOVANÉM ZPRACOVÁNÍ DAT
Vyhláška Federálního statistického úřadu o základních podmínkách dodávky prací a služeb v oblasti automatizovaného zpracování dat · 49/1985 Sb. · § 11 · Správní právo
Stručně: Paragraf 11 stanovuje záruční dobu 3 roky na dodávky v oblasti automatizovaného zpracování dat a určuje, jak má dodavatel reagovat na reklamaci.
§ 11 HOSPODÁŘSKÉ ZÁVAZKY PŘI AUTOMATIZOVANÉM ZPRACOVÁNÍ DAT
(1) Záruční doba činí 3 roky od splnění dodávky.
(2) Dodavatel je povinen nejpozději do 15 dnů po obdržení reklamace oznámit odběrateli, zda reklamaci uznává a jakou lhůtu navrhuje k odstranění vad nebo z jakých důvodů odmítá reklamaci uznat.
ČÁST TŘETÍ
Paragraf 11 stanovuje záruční dobu 3 roky na dodávky v oblasti automatizovaného zpracování dat a určuje, jak má dodavatel reagovat na reklamaci.
Co to znamená v praxi
Na dodávky v oblasti automatizovaného zpracování dat máte záruku 3 roky od jejich splnění.
Pokud něco reklamujete, dodavatel vám musí do 15 dnů oznámit, zda reklamaci uznává.
Dodavatel vám také musí sdělit, jakou lhůtu navrhuje na odstranění vad, nebo proč reklamaci odmítá.
Příklad
Firma A dodá firmě B software pro automatizované zpracování dat. Po dvou letech se v softwaru objeví chyba. Firma B může chybu reklamovat, protože je stále v 3leté záruční době. Dodavatel (firma A) musí do 15 dnů odpovědět.
Související témata
§ 4 Účinnost Nařízení vlády, kterým se stanoví katalo