§ 10 Vyhláška Federálního statistického úřadu o základních podmínkách dodávky prací a služeb v oblasti automatizovaného zpracování dat – Odpovědnost za vady
Vyhláška Federálního statistického úřadu o základních podmínkách dodávky prací a služeb v oblasti automatizovaného zpracování dat · 49/1985 Sb. · § 10 · Správní právo
Stručně: Paragraf 10 vyhlášky 49/1985 stanovuje práva odběratele při vadném plnění v oblasti automatizovaného zpracování dat a povinnosti dodavatele k odstranění vad.
§ 10 Odpovědnost za vady
(1) Odběratel, kterému bylo plněno vadně, má právo žádat přiměřenou slevu, jde-li o vadné plnění, které si bez opravy ponechá, nebo:
a) jde-li o vadu odstranitelnou, požadovat bezplatné odstranění vady nebo náhradu nákladů na její odstranění,
b) jde-li o vadu, pro kterou nelze projektové dokumentace vůbec použít, požadovat buď nové bezvadné plnění, nebo – není-li to možné – požadovat zrušení smlouvy.
(2) Na žádost odběratele je dodavatel povinen bez zbytečného odkladu vady dodávky odstranit, i když neuznává, že za ně odpovídá. Až do rozhodnutí o reklamaci nese náklady na odstranění vad dodavatel.
(3) Dodavatel neodpovídá za závady, jejichž příčinou jsou nedostatky podkladů předaných odběratelem; to však neplatí v případě, že dodavatel o těchto nedostatcích věděl nebo musel vědět. Dodavatel je však povinen odstranit takové závady na žádost odběratele za úplatu.
Paragraf 10 vyhlášky 49/1985 stanovuje práva odběratele při vadném plnění v oblasti automatizovaného zpracování dat a povinnosti dodavatele k odstranění vad.
Co to znamená v praxi
Pokud dostanete vadné plnění, můžete žádat slevu, pokud si vadu ponecháte.
U odstranitelné vady můžete chtít bezplatnou opravu nebo proplacení nákladů na ni.
Pokud nelze projektovou dokumentaci vůbec použít, máte právo na nové bezvadné plnění, nebo na zrušení smlouvy.
Dodavatel musí vady odstranit bez zbytečného odkladu na vaši žádost, i když s reklamací nesouhlasí.
Náklady na odstranění vad nese dodavatel až do rozhodnutí o reklamaci.
Příklad
Firma A si objedná u firmy B vytvoření projektové dokumentace pro automatizovaný systém. Firma B dodá dokumentaci, ve které jsou chyby znemožňující její použití. Firma A může požadovat buď novou, bezvadnou dokumentaci, nebo zrušení smlouvy.
Na co si dát pozor
Dodavatel neodpovídá za vady, které vznikly kvůli špatným podkladům od odběratele, pokud o nich nevěděl nebo nemusel vědět.
Pokud dodavatel o nedostatcích podkladů věděl nebo musel vědět, za vady odpovídá.
Dodavatel odstraní vady způsobené špatnými podklady od odběratele za úplatu, pokud ho o to odběratel požádá.