§ 4 nařízení o občanské kontrole obchodu a provozoven – Občanští kontroloři prověřují zejména
Nařízení o občanské kontrole obchodu a provozoven · 59/1959 Sb. · Občanské právo · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 4 nařízení 59/1959 stanovuje, co mají občanští kontroloři prověřovat v prodejnách a provozovnách, zejména zásobení, kvalitu zboží a služeb, dodržování norem a cen, péči o spotřebitele, provozní dobu a vyřizování stížností. Občanští kontroloři mají za úkol sledovat, zda je v obchodech dostatek zboží a materiálu pro služby. (§ 4 zákona č. 59/1959 Sb., nařízení o občanské kontrole obchodu a provozoven, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Týká se: zaměstnanec, spotřebitel
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 59/1959 Sb.
Občanští kontroloři prověřují zejména, zda prodejny a ostatní provozovny, na něž se vztahuje jejich činnost (dále jen „provozovny“), jsou dostatečně zásobeny zbožím, popřípadě materiálem potřebným k provádění služeb, zda prodávané zboží a poskytované služby jsou jakostní, zda jsou dodržovány stanovené jakostní normy a ceny, zda zaměstnanci provozoven věnují spotřebitelům náležitou péči, zda je dodržována stanovená doba provozu a zda tato doba podle místních podmínek vyhovuje pracujícím, zda jsou včas a řádně vyřizovány stížnosti a podněty pracujících.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Občanští kontroloři mají za úkol sledovat, zda je v obchodech dostatek zboží a materiálu pro služby.
- Kontrolují kvalitu prodávaného zboží a poskytovaných služeb, včetně dodržování jakostních norem a cen.
- Dále prověřují, zda se zaměstnanci provozoven chovají k zákazníkům s náležitou péčí.
- Sledují dodržování stanovené provozní doby a zda tato doba vyhovuje pracujícím.
- Zjišťují, zda jsou stížnosti a podněty pracujících vyřizovány včas a řádně.
Příklad
Občanský kontrolor přijde do obchodu a zjišťuje, zda je na pultech dostatek základních potravin, zda zelenina není zkažená, jestli prodavačka ochotně poradí zákazníkovi a zda je obchod otevřen v časech uvedených na dveřích.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.