§ 10 Vyhláška o některých podmínkách výkonu činnosti platební instituce, správce informací o platebním účtu, poskytovatele platebních služeb malého rozsahu, instituce elektronických peněz a vydavatele elektronických peněz malého rozsahu – KAPITÁLOVÁ PŘIMĚŘENOST A POJIŠTĚNÍ
Vyhláška o některých podmínkách výkonu činnosti platební instituce, správce informací o platebním účtu, poskytovatele platebních služeb malého rozsahu, instituce elektronických peněz a vydavatele elektronických peněz malého rozsahu · 7/2018 Sb. · § 10 · Ostatní právní předpisy
Stručně: Paragraf 10 stanovuje, že poskytovatel služby dynamické směny měn má při plnění požadavků na systém vyřizování stížností a reklamací postupovat obdobně podle paragrafu 5.
§ 10 KAPITÁLOVÁ PŘIMĚŘENOST A POJIŠTĚNÍ
Pro naplňování požadavků na systém vyřizování stížností a reklamací postupuje poskytovatel služby dynamické směny měn obdobně podle § 5.
ČÁST TŘETÍ
HLAVA I
(K § 16 odst. 5 zákona)
Paragraf 10 stanovuje, že poskytovatel služby dynamické směny měn má při plnění požadavků na systém vyřizování stížností a reklamací postupovat obdobně podle paragrafu 5.
Co to znamená v praxi
Poskytovatelé služby dynamické směny měn musí mít zavedený systém pro vyřizování stížností a reklamací.
Při vytváření a provozování tohoto systému se mají řídit pravidly a postupy, které jsou stanoveny v paragrafu 5 (ačkoliv jeho obsah zde není uveden, je na něj odkazováno).
Tento odkaz na paragraf 5 znamená, že pro poskytovatele služby dynamické směny měn platí stejné nebo velmi podobné požadavky na systém stížností a reklamací jako pro subjekty, kterým je paragraf 5 přímo určen.