§ 74 vyhláška ministra zahraničních věcí o úplném znění Všeobecných podmínek pro dodávky zboží mezi organizacemi členských států Rady vzájemné hospodářské pomoci – 1…
Vyhláška ministra zahraničních věcí o úplném znění Všeobecných podmínek pro dodávky zboží mezi organizacemi členských států Rady vzájemné hospodářské pomoci · 73/1980 Sb. · Ostatní právní předpisy · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 74 vyhlášky 73/1980 stanovuje, jaké náležitosti musí obsahovat ohlášení reklamace zboží a jak se postupuje v případě, že je reklamace neúplná. Povinné údaje v reklamaci: Kupující musí v reklamaci uvést název zboží, reklamované množství, číslo smlouvy, údaje pro identifikaci zboží (např. dopravní údaje), podstatu reklamace (např. manko, vada) a své požadavky (např. doplnění, odstranění vad). (§ 74 zákona č. 73/1980 Sb., vyhláška ministra zahraničních věcí o úplném znění Všeobecných podmínek pro dodávky zboží mezi organizacemi členských států Rady vzájemné hospodářské pomoci, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Týká se: kupující, prodávající
- Lhůta nebo doba: „…kdy lhůta na ohlášení reklamace podle § 72 uplynula nebo uplývá během následujících 7 dnů počítáno ode dne obdržení oznámení prodávajícího, je kupující oprávněn doplnit…“
- Lhůta nebo doba: „…oznámení prodávajícího, je kupující oprávněn doplnit ohlášení reklamace během 7 dnů počítáno od tohoto dne nehledě na běh lhůty k ohlášení reklamace.“
- Odkazuje na: § 72, § 76
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 73/1980 Sb.
1. V ohlášení reklamace musí být minimálně uvedeno:
a) název zboží odpovídající smlouvě,
b) množství, u kterého se ohlašuje reklamace,
c) číslo smlouvy,
d) údaje dovolující určit, u jakého zboží se ohlašuje reklamace uvedením:
u hromadného zboží – dopravních údajů a
u jiného zboží – dopravních nebo jiných údajů,
e) podstata reklamace (manko, vada jakosti, nekompletnost atd.),
f) požadavky kupujícího (doplnění nedodaného množství, odstranění vad atd.).
2. Jestliže v ohlášení reklamace chybí kterýkoliv z údajů uvedených v bodech a) až f) odstavce 1 tohoto paragrafu, je prodávající povinen bez prodlení oznámit kupujícímu, o které údaje je nutno doplnit ohlášení reklamace. Jestliže prodávající nesplní tuto povinnost, není později oprávněn odvolávat se na to, že reklamace byla neúplná.
3. Jestliže kupující obdržel oznámení prodávajícího zmíněné v odstavci 2 tohoto paragrafu v okamžiku, kdy lhůta na ohlášení reklamace podle § 72 uplynula nebo uplývá během následujících 7 dnů počítáno ode dne obdržení oznámení prodávajícího, je kupující oprávněn doplnit ohlášení reklamace během 7 dnů počítáno od tohoto dne nehledě na běh lhůty k ohlášení reklamace.
4. V případech uvedených v odstavcích 2 a 3 tohoto paragrafu se počítá lhůta pro projednání reklamace prodávajícím podle § 76 ode dne obdržení dalších údajů doplňujících reklamaci od kupujícího podle odstavce 1 tohoto paragrafu.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Povinné údaje v reklamaci: Kupující musí v reklamaci uvést název zboží, reklamované množství, číslo smlouvy, údaje pro identifikaci zboží (např. dopravní údaje), podstatu reklamace (např. manko, vada) a své požadavky (např. doplnění, odstranění vad).
- Postup při neúplné reklamaci: Pokud kupující zapomene uvést některý z povinných údajů, prodávající ho musí bez prodlení upozornit, které údaje chybí.
- Doplnění reklamace po lhůtě: Jestliže kupující obdrží upozornění na chybějící údaje v době, kdy lhůta pro podání reklamace již uplynula nebo brzy uplyne, má 7 dní na doplnění reklamace, aniž by ztratil svá práva.
- Posunutí lhůty pro prodávajícího: Lhůta, ve které má prodávající reklamaci vyřídit, se počítá až ode dne, kdy obdrží všechny chybějící údaje od kupujícího.
Na co si dát pozor
- Kupující by měl pečlivě zkontrolovat, zda jeho reklamace obsahuje všechny náležitosti uvedené v odstavci 1, aby předešel zbytečným průtahům.
- Prodávající musí bez prodlení upozornit na chybějící údaje, jinak se nemůže později bránit neúplností reklamace.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
Chci reklamovat zboží – jaká mám práva – postup krok za krokem