§ 5 Vyhláška federálního ministerstva dopravy a spojů o právech a povinnostech pošty a jejích uživatelů (poštovní řád) – Informace o zásilkách
Vyhláška federálního ministerstva dopravy a spojů o právech a povinnostech pošty a jejích uživatelů (poštovní řád) · 78/1989 Sb. · § 5 · Ostatní právní předpisy
Stručně: Paragraf stanovuje, že pošta poskytuje informace o zásilkách pouze odesílateli, adresátovi, jejich zástupcům nebo právním nástupcům, pokud prokáží své oprávnění a zásilku dostatečně označí, přičemž telefonické informace nejsou poskytovány a provozní doklady se uchovávají po dobu tří let.
§ 5 Informace o zásilkách
(1) Informace o zásilkách sděluje pošta ve lhůtě stanovené odstavcem 2 jen odesílateli, adresátu a jejich zástupcům nebo právním nástupcům, jestliže své oprávnění prokáží a zásilku dostatečně označí. Telefonické informace pošta neposkytuje.
(2) Provozní doklady o zásilkách uschovává pošta tři roky po podání zásilek k dopravě poštou, jde-li o doklady podací, nebo po dodání zásilek, jde-li o doklady dodací.
Paragraf stanovuje, že pošta poskytuje informace o zásilkách pouze odesílateli, adresátovi, jejich zástupcům nebo právním nástupcům, pokud prokáží své oprávnění a zásilku dostatečně označí, přičemž telefonické informace nejsou poskytovány a provozní doklady se uchovávají po dobu tří let.
Co to znamená v praxi
Informace o zásilce (např. kde se nachází, zda byla doručena) získáte pouze osobně nebo písemně, nikoli telefonicky.
Pro získání informací musíte prokázat, že jste odesílatel, adresát, jejich zástupce nebo právní nástupce, a zároveň musíte být schopni zásilku jednoznačně identifikovat (např. podacím číslem).
Pošta má povinnost uchovávat podací a dodací doklady k zásilkám po dobu tří let, což umožňuje zpětnou kontrolu nebo řešení případných sporů v tomto období.
Na co si dát pozor
Pokud jste zástupcem nebo právním nástupcem, musíte mít k dispozici doklady prokazující vaše oprávnění (např. plnou moc, dědické rozhodnutí).
Bez dostatečného označení zásilky (např. podacího čísla) vám pošta informace neposkytne, i když prokážete své oprávnění.
Telefonické dotazy ohledně stavu zásilky jsou bezpředmětné, pošta na ně neodpoví.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.