Historické znění účinné od 1. 7. 2025 do 1. 1. 2026. Zobrazit aktuální znění
§ 2541 Zákon občanský zákoník – znění od 1. 7. 2025
Zákon občanský zákoník · 89/2012 Sb. · § 2541
§ 2541 Pomoc v nesnázích
(1) Ocitne-li se po zahájení zájezdu zákazník v nesnázích nebo v situaci podle § 2539 odst. 2, poskytne mu pořadatel neprodleně pomoc, zejména tím, že mu a) sdělí údaje o zdravotních službách, místních úřadech a konzulární pomoci, b) je nápomocen se zprostředkováním komunikace na dálku a c) pomůže najít náhradní cestovní řešení.
(2) Zavinil-li si zákazník nesnáze sám, může pořadatel za svou pomoc požadovat přiměřenou náhradu skutečně vynaložených nákladů.