12 C 161/2022-157 — Okresní soud v Chrudimi

1. Žalobou soudu doručenou dne 14.6.2022 se žalobkyně domáhala uložení povinnosti žalované jí zaplatit částku 38 165,02 Kč s úrokem z prodlení z částky 34 493,80 Kč od 16.9.2021 do zaplacení ve výši 8,5% ročně a 12 271,80 Kč na náhradu nákladů řízení. Žalobkyně tvrdila, že je podnikající právnickou osobou, která poskytuje zákazníkům vybraných e-shopů možnost zaplatit za zboží kupní cenu až po jeho vyzkoušení. Objednávku služby, kterou žalobce nabízí, lze provést na stránkách vybraného e-shopu při objednání zboží. Žalobkyně má s těmito vybranými e-shopy uzavřenou rámcovou smlouvou o postoupení pohledávek, jejímž předmětem je postoupení práv e-shopů požadovat po zákazníkovi zaplacení celkové kupní ceny vzniklé na základě kupní smlouvy. Na základě smlouvy se žalobkyně zavazuje uhradit e-shopům kupní cenu za zákazníka a ten se v případě, že od kupní smlouvy neodstoupí do 14 dnů od doručení zboží, zavazuje zaplatit žalobkyni kupní cenu. [anonymizováno] účet je platební účet ve smyslu zákona o platebním styku, jehož prostřednictvím může zákazník platit své faktury, hradit své nákupy uskutečněné online ve vybraných e-shopech nebo provádět nákupy [anonymizováno] kartou a který může být zákazníkem využíván v režimu„ [anonymizováno]“,„ [anonymizováno]“ nebo„ [anonymizováno]“. V režimu [anonymizováno] může zákazník požádat o úhradu složenek či faktur prostřednictvím služby [anonymizována dvě slova], v režimech [anonymizováno] a [anonymizováno] mohou zákazníci navíc využívat [anonymizováno] účet prostřednictvím [anonymizováno] karty. Režimy [anonymizováno] a [anonymizováno] podléhají měsíčnímu poplatku dle ceníku. Žalovaná uzavřela dne 31.8.2020 se žalobkyní smlouvu ke službě [anonymizováno] účet, jejíž součástí byly též všeobecné obchodní podmínky pro zákazníky platné ke dni uzavření smlouvy a ceník platný ke dni uzavření smlouvy. Smlouva byla uzavřena za použití prostředků komunikace na dálku tak, že žalovaná prostřednictvím těchto prostředků požádala elektronickým podepsáním návrhu smlouvy žalobkyni o její uzavření, s tím, že elektronický podpis tohoto návrhu byl připojen na základě zadaného kódu, který byl žalované zaslán prostřednictvím SMS, a žalobkyně tento návrh akceptovala opatřením smlouvy elektronickým podpisem pověřeného pracovníka žalobkyně. Elektronické podpisy stran byly učiněny v souladu se zák. č. 297/2016 Sb., o službách vytvářející důvěru pro elektronické transakce. Podrobný popis procesu uzavření smlouvy je uveden v příloze„ Registrační proces“, registraci žalované žalobkyně dokládá výpisem z interního systému, kde je uvedeno jméno, příjmení, adresa, tel. číslo a e-mailová adresa, tyto údaje se shodují i s údaji uvedenými ve smlouvě. Žalovaná žalobkyni zaslala fotokopii svého občanského průkazu, na základě kterého žalobkyně ověřila totožnost žalované. Na základě smlouvy byla žalované zřízena služba [anonymizováno] nákupní účet, přičemž dle čl. 1 smlouvy činil limit odložených plateb žalované 20 000 Kč s tím, že žalovaná mohla čerpat opakovaně vždy až do vyčerpání uvedeného úvěrového limitu. Žalovaná zároveň využila i služby„ [anonymizována dvě slova]“ (dále jen„ karta“), kterou si objednala prostřednictvím [anonymizována dvě slova] (dále jen„ účet“) za podmínek daných obchodními podmínkami [anonymizována dvě slova]. Žalovaná zaplatila na vymáhanou povinnost částku 7 243 Kč, kterou byla ponížena položka poplatků na částku 3 671,22 Kč. Přes opakované upomínání a výzvy k úhradě žalovaná své závazky neplnila řádně a včas, a proto žalobkyně uplatnila v souladu s ustanovením čl. 1 smlouvy o splátkovém limitu své právo požadovat okamžité splacení všech závazků vyplývajících ze smlouvy, o čemž byla žalovaná informována výzvou ze dne 26. 11. 2020. Jelikož žalovaná v dodatečné lhůtě dlužné splátky neuhradila, byl úvěr zesplatněn ke dni 31.8.2021. Zesplatňující výzva byla zaslána na e-mailovou adresu žalované, která byla užívána jako prostředek komunikace se žalovanou. Pokud by soud neměl za prokázané, že zesplatňujícím výzvou skutečně k zesplatnění došlo, pak tuto povahu zcela nepochybně má předžalobní výzva k úhradě dluhu ze dne 4.10.2021. I kdyby hypoteticky soud shledal, že ani na základě předžalobní výzvy k zesplatnění dluhu nedošlo, stalo se tak nejpozději dnem podání žaloby, když i samotný žalobní návrh lze považovat za výzvu k plnění mající povahu zesplatňujícího úkonu, jak plyne i z konstantní judikatury, která kupř. uvádí, že„ judikatura dovolacího soudu se při řešení této otázky ustálila na závěru, že za písemnou výzvu dlužníkovi k plnění se považuje i žaloba podaná proti němu na zaplacení dluhu (srov. např. rozsudek ze dne 25. ledna 2005, sp. zn. 29 Odo 583/2004, důvody uvedené v rozsudku ze dne 6. listopadu 2013, sp. zn. 32 Cdo 2004/2012, nebo ze dne 27. května 2004, sp. zn. 32 Odo 680/2003, in [webová adresa]).“ (rozhodnutí NS, sp. zn. 32 Cdo 4122/2013). Žalobkyně je však tak jako tak přesvědčena, že k zesplatnění dluhu muselo dojít již na základě předžalobní výzvy. Žalobkyni tak vznikla pohledávka ze smlouvy se splatností 15.9.2021 celkem na 38 156,02 Kč, tato částka zahrnuje dlužnou jistinu 34 493,80 Kč, dlužné poplatky 3 671,22 Kč, na příslušenství zákonný úrok z prodlení ve výši 8,50 % ročně z jistiny ode dne následujícího po dni konečné splatnosti, tedy od 16.9.2021 do zaplacení. 2. Soudem vydaný elektronický platební rozkaz byl pro nedoručení žalované do vlastních rukou zrušen. Žalovaná se k žalobě nevyjádřila. 3. K výzvě soudu podle §118a občanského soudního řádu žalobkyně uvedla, že [anonymizováno] patří mezi fintech firmy a poskytuje svým zákazníkům“ buy now, pay later” služby. Uživatel nakoupí kdekoli s [anonymizováno] (e-shopy či kamenné obchody/on-line či off-line), [anonymizováno] zaplatí fakturu a uživatel má odloženou splatnost až 45 dní. Ve vybraných e-shopech lze platit pomocí platebního tlačítka [anonymizováno]. Pro neregistrované uživatele následně nastává splatnost jednotlivých faktur k 15. dni následujícímu po nákupu. Pokud uživatel požaduje možnost prodloužit splatnost jednotlivých faktur až na 45 dní od předmětného nákupu a využívat služeb [anonymizováno] včetně ostatních produktů, musí vyplnit elektronický registrační formulář. Pro registraci potřebuje žadatel pouze občanský průkaz, přístup k internetu a alespoň 5 minut času pro vyplnění údajů v žádosti a přečtení/kontrolu dokumentů k [anonymizováno] účtu. Výsledek schvalovacího procesu žádosti je žadateli oznámen zpravidla do 24 hodin od dokončení a odeslání elektronické žádosti. V první části registračního procesu vyplňuje uživatel žádost o zřízení [anonymizováno] účtu, následně v druhé části je tato žádost posouzena ze strany [anonymizováno], po vyhodnocení žádosti je výsledek oznámen žadateli, pouze schválené žádosti umožňují klientovi využívat [anonymizováno] účet a jeho další služby v rozmezí zvoleného tarifu. Klient se může ke svému [anonymizováno] účtu přihlásit z počítače (desktop varianta) či z mobilní aplikace. V rámci [anonymizováno] účtu je obsažen platební a splátkový limit, který se schvaluje spolu s registrační žádostí. Klient může nakupovat prostřednictvím [anonymizováno] účtu až do výše platebního limitu. Každá zrealizovaná platba je započtena do tohoto limitu. Úhradu platby je možné provést ihned, případně v rámci měsíčního vyúčtování služeb k [anonymizováno] účtu. Měsíční vyúčtování je generováno vždy 1. dni měsíce následujícího po měsíci, v němž byly platby provedeny a je splatné do 15. dne měsíce. Součástí [anonymizováno] účtu je dále i splátkový limit, ten aktivuje klient v případě, kdy zažádá o rozklad zrealizované platby do splátek, v tomto okamžiku zároveň podepíše smlouvu o splátkovém limitu, ke každé platbě rozložené do splátek je zároveň vygenerován splátkový kalendář (příloha ke smlouvě o splátkovém limitu). V případě využití služby rozkladu platby do splátek je platební limit [anonymizováno] účtu navýšen o celou hodnotu platby a následně ponížen o hodnotu jedné splátky. V následujících obdobích je limit každý měsíc snížen o výši této splátky až do úplného uhrazení rozložené platby dle splátkového kalendáře. Každá následně uhrazená splátka opět navýší platební limit. Výše obou limitů se může změnit v průběhu trvání smlouvy pouze dle podmínek, které vyplývají z Všeobecných obchodních podmínek. Registrací je možné provést prostřednictvím www stránek [webová adresa], nebo z [anonymizováno] mobilní aplikace, má tyto fáze (odkazy na výřezy obrazovky): 1) vyplnění žádosti o [anonymizováno] účet (tzv. Registrace) a. výběr tarifu [anonymizováno] účtu ([anonymizováno], [příjmení], [anonymizováno]), b. vyplnění základních údajů, c. vyplnění doplňujících údajů, d. ověření identity (nahrání přední a zadní části OP + selfie fotka), e. kontrola & editace zadaných údajů, f. zobrazení draftu smluvních dokumentů a podmínek, g. zadání potvrzovací SMS a h. zobrazení potvrzení o dokončení žádosti; 2) posouzení žádosti a následné schválení, popř. zamítnutí žádosti a. interní scoring s automatickým zamítáním dle [anonymizováno] pravidel