§ 3 vyhláška o stanovení charakteristik přiměřených požadavků na poskytování služby přístupu k internetu a přístupu k hlasové komunikační službě v pevném místě a parametrů jejich kvality v rámci univerzální služby – Parametry kvality univerzální služby
Vyhláška o stanovení charakteristik přiměřených požadavků na poskytování služby přístupu k internetu a přístupu k hlasové komunikační službě v pevném místě a parametrů jejich kvality v rámci univerzální služby · 182/2022 Sb. · Ostatní právní předpisy
Stručně: Paragraf 3 vyhlášky 182/2022 definuje, jaké parametry určují kvalitu univerzální služby přístupu k internetu a hlasové komunikaci v pevném místě. Kvalita služby se posuzuje podle toho, jak rychle je služba zprovozněna po objednání. (§ 3 zákona č. 182/2022 Sb., vyhláška o stanovení charakteristik přiměřených požadavků na poskytování služby přístupu k internetu a přístupu k hlasové komunikační službě v pevném místě a parametrů jejich kvality v rámci univerzální služby, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Parametry kvality univerzální služby
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 182/2022 Sb.
(1) Parametrem kvality univerzální služby přístupu k internetu a přístupu k hlasové komunikační službě v pevném místě je
a) doba, za kterou je zprovozněna služba přístupu k internetu nebo hlasová komunikační služba v pevném místě,
b) četnost poruch,
c) doba, za kterou je porucha odstraněna,
d) četnost reklamací na vyúčtování ceny.
(2) Parametrem kvality univerzální služby přístupu k internetu v pevném místě dále je
a) běžně dostupná rychlost služby přístupu k internetu (stahování a vkládání dat),
b) zpoždění služby přístupu k internetu.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Kvalita služby se posuzuje podle toho, jak rychle je služba zprovozněna po objednání.
- Důležitá je také četnost poruch a rychlost jejich odstranění.
- Posuzuje se i četnost reklamací na vyúčtování ceny.
- U internetu se navíc hodnotí běžně dostupná rychlost stahování a vkládání dat a zpoždění služby.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 4 Katalog prací ve veřejných službách a správě (Nařízení vlády o katalogu prací ve veřej)§ 47 Kvalita univerzální služby (Zákon o elektronických komunikacích a o )§ 3 Stanovené parametry (Vyhláška Ministerstva dopravy a spojů, k)§ 1 (Vyhláška o stanovení parametrů kvality u)§ 29 Univerzální služba (Zákon o telekomunikacích a o změně další)