§ 29 zákon o telekomunikacích a o změně dalších zákonů – Univerzální služba
Zákon o telekomunikacích a o změně dalších zákonů · 151/2000 Sb. · IT právo a ochrana dat
Stručně: Paragraf 29 zákona č. 151/2000 Sb. definuje univerzální službu jako minimální soubor telekomunikačních služeb, které musí být dostupné všem uživatelům na celém území státu v určité kvalitě a za dostupnou cenu. Zákon zajišťuje, že každý občan má přístup k základním telekomunikačním službám, bez ohledu na to, kde žije nebo jaká je jeho finanční situace. (§ 29 zákona č. 151/2000 Sb., zákon o telekomunikacích a o změně dalších zákonů, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Univerzální služba
- Judikatura: na § 29 odkazují 2 soudní rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 151/2000 Sb.
(1) Univerzální službou se rozumí minimální soubor služeb, které jsou dostupné ve stanovené kvalitě všem uživatelům na celém území státu za dostupnou cenu. Dostupnou cenou se rozumí cena stanovená podle zvláštního právního předpisu.8)
(2) Univerzální služba musí zahrnovat
a) veřejnou telefonní službu, včetně faksimilního přenosu a přenosu dat, poskytovanou prostřednictvím veřejné telekomunikační sítě,
b) operátorské služby,
c) bezplatný a nepřetržitý přístup uživatelů, bez použití mincí nebo karet, k číslům tísňových volání,
d) informační službu o telefonních číslech účastníků veřejné telefonní služby,
e) pravidelné vydávání telefonních seznamů čísel účastníků veřejné telefonní služby a přístup k těmto seznamům,
f) služby veřejných telefonních automatů,
g) slevy osobám, které jsou držiteli průkazu ZTP z důvodu úplné nebo praktické hluchoty, anebo osobám, které jsou držiteli průkazu ZTP/P,9)
h) slevy osobám, které jsou uznány lékařem příslušné okresní správy sociálního zabezpečení bezmocnými.10)
(3) Charakteristiky, parametry a ukazatele kvality služeb poskytovaných v rámci univerzální služby stanoví prováděcí předpis.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Zákon zajišťuje, že každý občan má přístup k základním telekomunikačním službám, bez ohledu na to, kde žije nebo jaká je jeho finanční situace.
- Součástí univerzální služby je například veřejná telefonní služba, přístup k tísňovým voláním, informační služba o telefonních číslech a veřejné telefonní automaty.
- Zákon myslí i na znevýhodněné skupiny, jako jsou držitelé průkazů ZTP/P nebo ZTP z důvodu hluchoty, kterým náleží slevy na tyto služby.
- Konkrétní detaily kvality a parametrů těchto služeb jsou dále upřesněny v prováděcím předpisu.
Na co si dát pozor
- Dostupná cena je stanovena podle zvláštního právního předpisu, nikoli volně poskytovatelem.
- Seznam služeb zahrnutých v univerzální službě je taxativní (úplný) a je uveden přímo v odstavci 2.
- Charakteristiky, parametry a ukazatele kvality služeb stanoví prováděcí předpis, nikoli přímo tento zákon.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Judikatura k § 29
Jak soudy aplikují § 29
U výše ztráty za rok 2003 zvážil, že ztráta společnosti Telefónica O2 Czech Republic, a.s. vznikla poskytováním služeb uvedených v § 29 odst. 1, 2 zákona č.151/2000 Sb., o telekomunikacích a o změně dalších zákonů (zákon o telekomunikacích).
… nesouhlasí s tím, že společnost Telefónica by US bez uložené povinnosti neposkytovala, neboť určité služby poskytovala před i po období uložení jejich povinnosti (poskytování nepřetržitého a bezplatného přístupu k číslům tísňových volání prostřednictvím veřejných telefonních automatů a slevy osobám uvedeným v § 29 odst. 2 písm. g) a h) zákona č. 151/2000 Sb., o telekomunikacích a o změně dalších zákonů, ve znění pozdějších předpisů – pozn. odvolacího orgánu).“ lze mít zato, že v inkriminované věci byl aplikován zákon č. 151/2000 Sb., o …
Související
§ 3 Parametry kvality univerzální služby (Vyhláška o stanovení charakteristik přim)§ 39 Určení poskytovatele univerzální služby (Zákon o elektronických komunikacích a o )§ 38 Univerzální služba (Zákon o elektronických komunikacích a o )§ 40 Přístup k internetu a přístup k hlasové komun (Zákon o elektronických komunikacích a o )§ 44 Doplňkové služby (Zákon o elektronických komunikacích a o )