§ 6 Zákon o některých opatřeních ke zmírnění dopadů epidemie koronaviru označovaného jako SARS CoV-2 na odvětví cestovního ruchu – Po dobu trvání ochranné doby na žádost zákazníka pořadatel…
Zákon o některých opatřeních ke zmírnění dopadů epidemie koronaviru označovaného jako SARS CoV-2 na odvětví cestovního ruchu · 185/2020 Sb. · § 6 · Ostatní právní předpisy
Stručně: Paragraf 6 zákona 185/2020 upravuje nabídku náhradního zájezdu cestovní kanceláří zákazníkovi v době trvání ochranné doby a stanovuje pravidla pro případné doplacení ceny nebo vrácení peněz.
§ 6
(1) Po dobu trvání ochranné doby na žádost zákazníka pořadatel nabídne zákazníkovi náhradní zájezd, stejné nebo vyšší jakosti, než jaká byla sjednána v původní smlouvě o zájezdu.
(2) Je-li navrhovaný náhradní zájezd stejné jakosti, nesmí pořadatel požadovat od zákazníka nad rámec poukazu na zájezd doplacení případného rozdílu v ceně oproti původní smlouvě o zájezdu. Je-li navrhovaný náhradní zájezd vyšší jakosti, je zákazník povinen zaplatit rozdíl v ceně jen tehdy, jestliže pořadatel zákazníkovi nabídl současně také zájezd stejné jakosti a zákazník této nabídky nevyužil.
(3) Ochranná doba končí, jestliže pořadatel nenabídl zákazníkovi náhradní zájezd do 30 dnů ode dne, kdy zákazník požádal pořadatele o nabídku náhradního zájezdu.
(4) Peněžitý dluh pořadatele, jehož plnění bylo odloženo po dobu trvání ochranné doby, se považuje za splněný využitím poukazu na zájezd k úhradě ceny náhradního zájezdu, která není nižší než peněžní částka podle § 4 odst. 3 písm. a).
(5) V případě, že zákazník nepožádá pořadatele o náhradní zájezd nebo nevyužije nabídky pořadatele k uzavření smlouvy o zájezdu, vrátí pořadatel zákazníkovi veškeré uhrazené platby nejpozději do 14 dnů od skončení ochranné doby.
Paragraf 6 zákona 185/2020 upravuje nabídku náhradního zájezdu cestovní kanceláří zákazníkovi v době trvání ochranné doby a stanovuje pravidla pro případné doplacení ceny nebo vrácení peněz.
Co to znamená v praxi
Cestovní kancelář vám musí na vaši žádost nabídnout náhradní zájezd, který bude mít stejnou nebo lepší kvalitu než původní zájezd.
Pokud je náhradní zájezd stejné kvality, nesmíte doplácet rozdíl v ceně.
Pokud je náhradní zájezd vyšší kvality, doplácíte rozdíl v ceně jen tehdy, pokud vám cestovní kancelář nabídla i zájezd stejné kvality a vy jste ho odmítli.
Pokud cestovní kancelář nenabídne náhradní zájezd do 30 dnů od vaší žádosti, ochranná doba končí.
Pokud nevyužijete nabídku náhradního zájezdu, cestovní kancelář vám musí vrátit všechny zaplacené peníze nejpozději do 14 dnů od konce ochranné doby.
Příklad
Pan Novák měl jet na zájezd do Itálie, který byl zrušen kvůli epidemii. Cestovní kancelář mu vystavila poukaz na zájezd. Pan Novák požádá cestovní kancelář o nabídku náhradního zájezdu. Cestovní kancelář mu nabídne zájezd do Španělska stejné kvality. Pan Novák za něj nic nedoplácí. Kdyby mu nabídla zájezd do Španělska vyšší kvality a zároveň i zájezd do Řecka stejné kvality, a pan Novák by si vybral Španělsko, doplatil by rozdíl v ceně.
Na co si dát pozor
Ochranná doba končí, pokud cestovní kancelář nenabídne náhradní zájezd do 30 dnů od vaší žádosti.
Pokud nevyužijete nabídku náhradního zájezdu, máte nárok na vrácení peněz do 14 dnů od konce ochranné doby.
Hlídat změny § 6 – pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.