§ 13 zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony, ve znění pozdějších předpisů – Prodávající je povinen spotřebitele řádně informovat o rozsahu
Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony, ve znění pozdějších předpisů · 229/2006 Sb. · Spotřebitelské právo · neoficiální nadpis
Stručně: Prodávající musí spotřebitele řádně informovat o tom, jak a kde může reklamovat vady výrobků a služeb, včetně záručních oprav. Prodávající vám musí sdělit, jaké máte možnosti při reklamaci vad výrobků a služeb. (§ 13 zákona č. 229/2006 Sb., zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a některé další zákony, ve znění pozdějších předpisů, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Týká se: prodávající, spotřebitel
- Odkazuje na: § 14a, Živnostenský zákon (455/1991 Sb.)
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 229/2006 Sb.
Prodávající je povinen spotřebitele řádně informovat o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění odpovědnosti za vady výrobků a služeb, včetně podmínek uplatnění rozporu s kupní smlouvou (dále jen „reklamace“) spolu s údaji o tom, kde lze reklamaci uplatnit, a o provádění záručních oprav.“.
4. V § 14 se vkládá nový odstavec 1, který včetně poznámky pod čarou č. 11b zní:
„(1) Prodávající je povinen označit provozovnu způsobem stanoveným zvláštním právním předpisem11b).
11b) § 17 zákona č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání (živnostenský zákon), ve znění pozdějších předpisů.“.
Dosavadní text se označuje jako odstavec 2.
5. Za § 14 se vkládá nový § 14a, který včetně poznámek pod čarou č. 11c a 11d zní:
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Prodávající vám musí sdělit, jaké máte možnosti při reklamaci vad výrobků a služeb.
- Musí vás informovat o podmínkách, za kterých můžete reklamaci uplatnit.
- Musí vám říct, kde přesně můžete reklamaci podat.
- Musí vás informovat o tom, jak probíhají záruční opravy.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.