Stručně: Paragraf 23 zákona o spotřebitelském úvěru stanovuje, kdo může zastupovat samostatného zprostředkovatele při zprostředkování spotřebitelského úvěru, jaké podmínky musí tyto osoby splňovat a jaké kontrolní mechanismy a pravidla odměňování musí samostatný zprostředkovatel zavést.
§ 23 Zastoupení samostatného zprostředkovatele
(1) Samostatný zprostředkovatel může být při provozování činností uvedených v § 3 odst. 1 písm. b) bodech 1 až 4 zastoupen pouze pracovníkem nebo vázaným zástupcem.
(2) Samostatný zprostředkovatel je povinen zprostředkovávat spotřebitelský úvěr pouze tak, že on sám, je-li fyzickou osobou, jeho pracovník, jeho vázaný zástupce a jeho pracovník, trvale splňují podmínky odborné způsobilosti podle § 60 a důvěryhodnosti podle § 72, a je povinen zajistit, že tyto osoby si odborné znalosti a dovednosti udržují.
(3) Samostatný zprostředkovatel zavede, udržuje a uplatňuje pravidla kontroly činnosti svých pracovníků, zejména se zaměřením na kontrolu řádného dodržování pravidel jednání stanovených tímto zákonem, která zajišťují řádné plnění podmínek stanovených tímto zákonem pro činnost samostatného zprostředkovatele a řádné provozování této jeho činnosti. Stejnou povinnost má samostatný zprostředkovatel u svých vázaných zástupců a jejich pracovníků.
(4) Pravidla odměňování pracovníků, vázaného zástupce samostatného zprostředkovatele a jeho pracovníků nesmí motivovat k neplnění povinností podle tohoto zákona, zejména v oblasti pravidel jednání. Odměňování osob přímo se podílejících na poskytování rady podle § 85 odst. 1 nesmí být na újmu jejich schopnosti jednat v nejlepším zájmu spotřebitele, zejména nesmí být závislé na splnění prodejního cíle.
Paragraf 23 zákona o spotřebitelském úvěru stanovuje, kdo může zastupovat samostatného zprostředkovatele při zprostředkování spotřebitelského úvěru, jaké podmínky musí tyto osoby splňovat a jaké kontrolní mechanismy a pravidla odměňování musí samostatný zprostředkovatel zavést.
Co to znamená v praxi
Samostatný zprostředkovatel může při zprostředkování úvěrů využívat pouze své pracovníky nebo vázané zástupce.
Všichni, kdo se podílejí na zprostředkování úvěru (samotný zprostředkovatel, jeho pracovníci, vázaní zástupci a jejich pracovníci), musí být odborně způsobilí a důvěryhodní a musí si tyto znalosti a dovednosti udržovat.
Samostatný zprostředkovatel musí mít zavedený systém kontroly činnosti svých pracovníků a vázaných zástupců, aby zajistil dodržování zákona.
Pravidla odměňování nesmí motivovat k porušování zákona a u osob poskytujících radu nesmí být odměna závislá na prodejních cílech, aby nebyl ohrožen nejlepší zájem spotřebitele.
Na co si dát pozor
Samostatný zprostředkovatel musí aktivně zajišťovat, aby si jeho pracovníci a vázaní zástupci udržovali odborné znalosti.
Je třeba pečlivě nastavit systém odměňování tak, aby nebyl v rozporu s pravidly jednání a zájmy spotřebitele.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.