Co § 24 znamená v praxi?

Samostatný zprostředkovatel musí mít jasně definované interní procesy, jak identifikovat situace, kdy by jeho zájmy mohly být v rozporu se zájmy klienta. Musí mít nastavené mechanismy, jak takové střety zájmů efektivně řídit, aby nedocházelo k poškození klienta. Tyto postupy musí být přizpůsobeny konkrétní činnosti zprostředkovatele – například malý zprostředkovatel bude mít jednodušší postupy než velká společnost. Cílem je zajistit, aby zprostředkovatel jednal vždy v nejlepším zájmu spotřebitele a nebyl ovlivněn vlastními či jinými zájmy.

§ 24

§ 24 zákon o spotřebitelském úvěru – Střet zájmů

Zákon o spotřebitelském úvěru · 257/2016 Sb. · Spotřebitelské právo

Stručně: Paragraf 24 zákona o spotřebitelském úvěru stanoví, že samostatný zprostředkovatel musí zavést a udržovat postupy pro zjišťování a řízení střetu zájmů, a to přiměřeně k povaze, rozsahu a složitosti své činnosti. Samostatný zprostředkovatel musí mít jasně definované interní procesy, jak identifikovat situace, kdy by jeho zájmy mohly být v rozporu se zájmy klienta. (§ 24 zákona č. 257/2016 Sb., zákon o spotřebitelském úvěru, stav k 7. 10. 2026)

Klíčová fakta

Předmět úpravy: Střet zájmů
Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k 7. 10. 2026
Zdroj: e-Sbírka, 257/2016 Sb.

Shrnutí z výkladu níže, závazné je znění zákona.

Samostatný zprostředkovatel zavede, udržuje a uplatňuje přiměřeně povaze, rozsahu a složitosti své činnosti postupy pro zjišťování a řízení střetu zájmů.

Srozumitelný výklad

Co to znamená v praxi

Samostatný zprostředkovatel musí mít jasně definované interní procesy, jak identifikovat situace, kdy by jeho zájmy mohly být v rozporu se zájmy klienta.
Musí mít nastavené mechanismy, jak takové střety zájmů efektivně řídit, aby nedocházelo k poškození klienta.
Tyto postupy musí být přizpůsobeny konkrétní činnosti zprostředkovatele – například malý zprostředkovatel bude mít jednodušší postupy než velká společnost.
Cílem je zajistit, aby zprostředkovatel jednal vždy v nejlepším zájmu spotřebitele a nebyl ovlivněn vlastními či jinými zájmy.

Na co si dát pozor

Zprostředkovatel musí tyto postupy nejen zavést, ale také je skutečně udržovat a uplatňovat v praxi.
Nedostatečné nebo chybějící postupy pro řízení střetu zájmů mohou vést k porušení zákona a potenciálním sankcím.

Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.

Související

§ 44 Střet zájmů (Zákon o zadávání veřejných zakázek)§ 119 Zvláštní opatrovník (Zákon o zvláštních řízeních soudních)§ 127n Identifikace střetu zájmů (Zákon o podnikání na kapitálovém trhu)§ 460 (Zákon občanský zákoník)§ 19 Střet zájmů (Vyhláška, kterou se stanoví podrobnosti )