Stručně: Paragraf 24 zákona o spotřebitelském úvěru stanoví, že samostatný zprostředkovatel musí zavést a udržovat postupy pro zjišťování a řízení střetu zájmů, a to přiměřeně k povaze, rozsahu a složitosti své činnosti.
§ 24 Střet zájmů
Samostatný zprostředkovatel zavede, udržuje a uplatňuje přiměřeně povaze, rozsahu a složitosti své činnosti postupy pro zjišťování a řízení střetu zájmů.
Paragraf 24 zákona o spotřebitelském úvěru stanoví, že samostatný zprostředkovatel musí zavést a udržovat postupy pro zjišťování a řízení střetu zájmů, a to přiměřeně k povaze, rozsahu a složitosti své činnosti.
Co to znamená v praxi
Samostatný zprostředkovatel musí mít jasně definované interní procesy, jak identifikovat situace, kdy by jeho zájmy mohly být v rozporu se zájmy klienta.
Musí mít nastavené mechanismy, jak takové střety zájmů efektivně řídit, aby nedocházelo k poškození klienta.
Tyto postupy musí být přizpůsobeny konkrétní činnosti zprostředkovatele – například malý zprostředkovatel bude mít jednodušší postupy než velká společnost.
Cílem je zajistit, aby zprostředkovatel jednal vždy v nejlepším zájmu spotřebitele a nebyl ovlivněn vlastními či jinými zájmy.
Na co si dát pozor
Zprostředkovatel musí tyto postupy nejen zavést, ale také je skutečně udržovat a uplatňovat v praxi.
Nedostatečné nebo chybějící postupy pro řízení střetu zájmů mohou vést k porušení zákona a potenciálním sankcím.