Úřední zdrojee-Sbírka · nsoud.cz · nssoud.cz · nalus.usoud.cz · justice.cz · EUR-Lexdatabáze aktualizována 7. 10. 2026Jak ověřujeme data
Europaius
§ 116

§ 116 zákon o platebním styku – Plátce nese ztrátu z neautorizovaných platebních transakcí…

Zákon o platebním styku · 284/2009 Sb. · Bankovnictví, pojišťovnictví a finanční trh · neoficiální nadpis

Stručně: Paragraf 116 zákona o platebním styku stanovuje, v jakých případech a do jaké míry nese plátce odpovědnost za ztráty vzniklé z neautorizovaných platebních transakcí, tedy transakcí, které nebyly plátcem schváleny. Pokud dojde ke ztrátě peněz z účtu kvůli ztracenému, odcizenému nebo zneužitému platebnímu prostředku (např. kartě), a plátce nejednal podvodně, nese plátce ztrátu do výše 150 eur. (§ 116 zákona č. 284/2009 Sb., zákon o platebním styku, stav k 7. 10. 2026)

Klíčová fakta

  • Týká se: plátce
  • Odkazuje na: § 101
  • Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
  • Zdroj: e-Sbírka, 284/2009 Sb.

Shrnutí z výkladu níže, závazné je znění zákona.

(1) Plátce nese ztrátu z neautorizovaných platebních transakcí

a) do částky odpovídající 150 eurům, pokud tato ztráta byla způsobena

1. použitím ztraceného nebo odcizeného platebního prostředku, nebo

2. zneužitím platebního prostředku v případě, že plátce nezajistil ochranu jeho personalizovaných bezpečnostních prvků,

b) v plném rozsahu, pokud tuto ztrátu způsobil svým podvodným jednáním nebo tím, že úmyslně nebo z hrubé nedbalosti porušil některou ze svých povinností stanovených v § 101.

(2) Odstavec 1 se nepoužije, pokud plátce nejednal podvodně a

a) ztráta vznikla po té, co plátce oznámil ztrátu, odcizení nebo zneužití platebního prostředku, nebo

b) poskytovatel nezajistil, aby uživateli byly k dispozici vhodné prostředky umožňující kdykoliv oznámit ztrátu, odcizení, zneužití nebo neautorizované použití platebního prostředku.

(3) Plátce nese ztrátu z neautorizované platební transakce s elektronickými penězi, jejichž povaha poskytovateli neumožňuje zabránit jejich jakémukoli užití.

Srozumitelný výklad

Co to znamená v praxi

  • Pokud dojde ke ztrátě peněz z účtu kvůli ztracenému, odcizenému nebo zneužitému platebnímu prostředku (např. kartě), a plátce nejednal podvodně, nese plátce ztrátu do výše 150 eur.
  • Plátce nese plnou odpovědnost za ztrátu, pokud ji způsobil podvodným jednáním nebo úmyslným či hrubě nedbalým porušením svých povinností (např. špatnou ochranou bezpečnostních prvků).
  • Odpovědnost plátce do 150 eur nebo plná odpovědnost se neuplatní, pokud plátce oznámil ztrátu, odcizení nebo zneužití platebního prostředku dříve, než ke ztrátě došlo, nebo pokud poskytovatel nezajistil možnost takové oznámení kdykoli provést.
  • V případě neautorizovaných transakcí s elektronickými penězi, u kterých poskytovatel nemůže zabránit jejich použití, nese ztrátu plátce.

Na co si dát pozor

  • Je klíčové neprodleně oznámit ztrátu, odcizení nebo zneužití platebního prostředku, aby se předešlo odpovědnosti za vzniklé ztráty.
  • Plátce by měl důsledně chránit personalizované bezpečnostní prvky svého platebního prostředku, aby se vyhnul plné odpovědnosti za ztráty.

Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.