§ 188 zákon o platebním styku – Lhůta pro oznámení neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce
Zákon o platebním styku · 370/2017 Sb. · Bankovnictví, pojišťovnictví a finanční trh
Stručně: Paragraf 188 zákona 370/2017 stanovuje lhůty, ve kterých musí plátce nebo příjemce oznámit svému poskytovateli neautorizovanou nebo nesprávně provedenou platební transakci, aby mohli následně uplatnit právo na nápravu u soudu nebo jiného orgánu. (§ 188 zákona č. 370/2017 Sb., zákon o platebním styku, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Lhůta pro oznámení neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce
- Týká se: soud, plátce
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „…neautorizovanou nebo nesprávně provedenou platební transakci poskytovateli bez zbytečného odkladu poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do 13 měsíců ode dne, kdy byla částka…“
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „…poskytovateli bez zbytečného odkladu poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do 13 měsíců ode dne, kdy byla částka platební transakce odepsána z platebního účtu plátce nebo…“
- Lhůta nebo doba (odst. 2): „…příslušného orgánu, oznámí-li nesprávně provedenou platební transakci poskytovateli bez zbytečného odkladu poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do 13 měsíců ode dne, kdy byla částka…“
- Odkazuje na: § 142
- Judikatura: na § 188 odkazuje 1 soudní rozhodnutí (NS, ÚS, NSS)
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 370/2017 Sb.
(1) Plátce může právo na nápravu neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce uplatnit u soudu nebo u jiného příslušného orgánu, oznámí-li neautorizovanou nebo nesprávně provedenou platební transakci poskytovateli bez zbytečného odkladu poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do 13 měsíců ode dne, kdy byla částka platební transakce odepsána z platebního účtu plátce nebo kdy byla plátcem jinak dána k dispozici k provedení platební transakce.
(2) Příjemce může právo na nápravu nesprávně provedené platební transakce uplatnit u soudu nebo u jiného příslušného orgánu, oznámí-li nesprávně provedenou platební transakci poskytovateli bez zbytečného odkladu poté, co se o ní dozvěděl, nejpozději však do 13 měsíců ode dne, kdy byla částka platební transakce připsána na platební účet příjemce nebo kdy byla příjemci jinak dána k dispozici.
(3) Poruší-li poskytovatel povinnost uvedenou v § 142, 143, 146 nebo 147, lhůty pro oznámení neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce neběží, dokud poskytovatel tuto povinnost nesplní alespoň dodatečně.
(4) Neoznámí-li uživatel neautorizovanou nebo nesprávně provedenou platební transakci včas a namítne-li poskytovatel opožděné oznámení, soud nebo jiný příslušný orgán právo na nápravu neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce uživateli nepřizná.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Pokud plátce zjistí, že z jeho účtu odešla platba, kterou neschválil (neautorizovaná) nebo která byla provedena chybně (nesprávně), musí to svému poskytovateli (např. bance) oznámit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 13 měsíců od odepsání peněz.
- Podobně, pokud příjemce zjistí, že mu byla na účet připsána chybná platba, musí to svému poskytovateli oznámit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 13 měsíců od připsání peněz.
- Pokud poskytovatel porušil své informační povinnosti podle § 142, 143, 146 nebo 147, lhůty pro oznámení nezačnou běžet, dokud poskytovatel tyto povinnosti nesplní, byť dodatečně.
Na co si dát pozor
- Pokud uživatel (plátce nebo příjemce) neoznámí neautorizovanou nebo nesprávně provedenou transakci včas a poskytovatel namítne opožděné oznámení, soud nebo jiný orgán mu právo na nápravu nepřizná.
- Je klíčové jednat bez zbytečného odkladu, jakmile se o problému dozvíte, a dodržet maximální lhůtu 13 měsíců.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Judikatura k § 188
Jak soudy aplikují § 188
Odvolací soud sice správně konstatoval, že Česká spořitelna, a. s., měla v případě neautorizované platební transakce povinnost tzv. restituce in integrum [§ 181 odst. 1 písm. a) zákona č. 370/2017 Sb., o platebním styku ve znění do 31. 3. 2019], pominul však, že podle ustanovení § 188 odst. 4 zákona č. 370/2017 Sb., neoznámí-li uživatel neautorizovanou nebo nesprávně provedenou platební transakci včas a namítne-li poskytovatel opožděné oznámení, soud nebo jiný příslušný orgán právo na nápravu neautorizované nebo nesprávně provedené platební transakce …
Související
§ 121 Lhůta pro oznámení neautorizované nebo nesprá (Zákon o platebním styku)