§ 95 nařízení, jímž se vydává železniční přepravní řád – Podávání reklamací a jejich projednání drahami.
Nařízení, jímž se vydává železniční přepravní řád · 37/1954 Sb. · Dopravní právo
Stručně: Paragraf 95 nařízení 37/1954 stanoví, kde a jakým způsobem se podávají reklamace týkající se železniční přepravy zboží, cestujících, zavazadel a spěšnin. Reklamaci je nutné podat u správy dráhy určení, tedy u dráhy, kam zásilka nebo cestující směřovali, pokud ministr dopravy nestanoví jinak. (§ 95 zákona č. 37/1954 Sb., nařízení, jímž se vydává železniční přepravní řád, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Podávání reklamací a jejich projednání drahami.
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 37/1954 Sb.
(1) Reklamace z přepravy zboží, cestujících, cestovních zavazadel a spěšnin se podávají u správy dráhy určení, nestanoví-li ministr dopravy jinak.
(2) V reklamaci musí být uveden důvod a výše nároku. K reklamaci nutno připojit doklady, které ji odůvodňují.
(3) Předpisy o projednávání reklamací vydá ministr dopravy.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Reklamaci je nutné podat u správy dráhy určení, tedy u dráhy, kam zásilka nebo cestující směřovali, pokud ministr dopravy nestanoví jinak.
- V reklamaci musí být jasně uveden důvod, proč je reklamace podávána, a přesná výše požadovaného nároku.
- K reklamaci je nezbytné přiložit veškeré doklady, které prokazují oprávněnost reklamace (např. přepravní doklady, doklady o škodě).
Na co si dát pozor
- Je důležité dodržet požadovanou formu a obsah reklamace, tedy uvést důvod a výši nároku a přiložit doklady, jinak nemusí být reklamace řádně projednána.
- Místo podání reklamace je striktně stanoveno na správu dráhy určení, pokud není výslovně určeno jinak.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 31 Podávání reklamací u plavebního podniku a jej (Vyhláška ministerstva dopravy o přepravn)Chci reklamovat zboží – jaká mám práva – postup krok za krokem