§ 165 zákon o platebním styku – Povinnosti uživatele
Zákon o platebním styku · 370/2017 Sb. · Bankovnictví, pojišťovnictví a finanční trh
Stručně: Paragraf 165 zákona o platebním styku stanovuje, že uživatel platebního prostředku musí tento prostředek používat v souladu se smlouvou, chránit jeho bezpečnostní prvky a bez zbytečného odkladu oznámit jeho ztrátu, odcizení, zneužití nebo neoprávněné použití. Pokud obdržíte platební kartu (nebo jiný platební prostředek), musíte okamžitě přijmout opatření k ochraně jejích bezpečnostních prvků (např. PIN kód, heslo). (§ 165 zákona č. 370/2017 Sb., zákon o platebním styku, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Povinnosti uživatele
- Lhůta nebo doba: „bez zbytečného odkladu po zjištění oznámí poskytovateli nebo osobě jím určené ztrátu, odcizení, zneužití…“
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 370/2017 Sb.
Uživatel
a) používá platební prostředek v souladu s rámcovou smlouvou, zejména okamžitě poté, co obdrží platební prostředek, přijme veškerá přiměřená opatření na ochranu jeho osobních bezpečnostních prvků, a
b) bez zbytečného odkladu po zjištění oznámí poskytovateli nebo osobě jím určené ztrátu, odcizení, zneužití nebo neoprávněné použití platebního prostředku.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Pokud obdržíte platební kartu (nebo jiný platební prostředek), musíte okamžitě přijmout opatření k ochraně jejích bezpečnostních prvků (např. PIN kód, heslo).
- Jste povinni používat platební prostředek tak, jak je dohodnuto v rámcové smlouvě s poskytovatelem (např. bankou).
- V případě ztráty, krádeže, zneužití nebo neoprávněného použití platebního prostředku musíte tuto skutečnost co nejdříve oznámit poskytovateli nebo jím určené osobě.
Na co si dát pozor
- Neoznámení ztráty či zneužití platebního prostředku bez zbytečného odkladu může mít dopad na vaši odpovědnost za neoprávněné transakce.
- Porušení povinnosti chránit osobní bezpečnostní prvky může vést k tomu, že ponesete odpovědnost za případné škody.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 49 Správce registru práv a povinností (Zákon o základních registrech)§ 11 Užívání lesního fondu, práva a povinnosti vla (Zákon o lesích a lesním hospodářství (le)§ 9 Povinnosti uživatelů (Vyhláška Úřadu pro normalizaci a měření )§ 101 Povinnosti uživatele (Zákon o platebním styku)§ 32 Souborná jistota a povolení uživatele souborn (Zákon celní zákon)