§ 166 zákon o platebním styku – Povinnosti poskytovatele
Zákon o platebním styku · 370/2017 Sb. · Bankovnictví, pojišťovnictví a finanční trh
Stručně: Paragraf 166 zákona o platebním styku stanovuje povinnosti poskytovatele platebních služeb, který vydává platební prostředky, zejména ohledně bezpečnosti, vydávání a správy těchto prostředků a komunikace s uživatelem. Poskytovatel musí zajistit, aby bezpečnostní prvky (např. PIN) byly známy pouze uživateli, a nesmí vydávat platební prostředky, které si uživatel nevyžádal (s výjimkou náhrady stávajícího prostředku). (§ 166 zákona č. 370/2017 Sb., zákon o platebním styku, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
(1) Poskytovatel, který vydává platební prostředek,
a) zajistí, aby osobní bezpečnostní prvky platebního prostředku byly přístupné pouze uživateli; tím nejsou dotčeny povinnosti uživatele platebního prostředku stanovené v § 165,
b) nevydá nevyžádaný platební prostředek, nejedná-li se o náhradu za dříve vydaný platební prostředek,
c) zajistí, aby uživateli byly k dispozici vhodné prostředky umožňující kdykoli
1. oznámit ztrátu, odcizení, zneužití nebo neoprávněné použití platebního prostředku,
2. požádat o odblokování platebního prostředku nebo o jeho nahrazení novým platebním prostředkem podle § 164 odst. 3,
d) na žádost poskytne uživateli doklad, kterým může po dobu 18 měsíců od oznámení podle § 165 písm. b) doložit, že toto oznámení učinil, a
e) zabrání jakémukoli užití platebního prostředku, jakmile bylo učiněno oznámení podle § 165 písm. b), jestliže se nejedná o elektronické peníze, jejichž povaha takové zabránění neumožňuje.
(2) Poskytovatel nese riziko spojené s doručením platebního prostředku nebo osobních bezpečnostních prvků uživateli.
(3) Poskytovatel zajistí, aby pravidla používání platebního prostředku v rámcové smlouvě byla objektivní a přiměřená.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Poskytovatel musí zajistit, aby bezpečnostní prvky (např. PIN) byly známy pouze uživateli, a nesmí vydávat platební prostředky, které si uživatel nevyžádal (s výjimkou náhrady stávajícího prostředku).
- Uživatelům musí být kdykoli k dispozici nástroje pro nahlášení ztráty, odcizení nebo zneužití platebního prostředku, a také pro jeho odblokování nebo výměnu.
- Po nahlášení ztráty nebo zneužití musí poskytovatel okamžitě zabránit dalšímu použití platebního prostředku (pokud se nejedná o elektronické peníze, kde to povaha neumožňuje).
- Poskytovatel nese odpovědnost za rizika spojená s doručením platebního prostředku nebo jeho bezpečnostních prvků uživateli.
Na co si dát pozor
- Poskytovatel musí na žádost uživatele vydat doklad o nahlášení ztráty/odcizení platebního prostředku, který si uživatel může uschovat po dobu 18 měsíců.
- Pravidla pro používání platebního prostředku, která jsou součástí rámcové smlouvy, musí být objektivní a přiměřená.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 70 Povinnosti poskytovatele zdravotních služeb l (Zákon o nemocenském pojištění)§ 134h Povinnosti poskytovatele dlouhodobého investi (Zákon o podnikání na kapitálovém trhu)§ 63 Informační povinnosti poskytovatele (Zákon o poskytování některých opatření v)§ 8 Režim poskytovatele regulované služby (Zákon o kybernetické bezpečnosti)§ 19 Osvobození od povinnosti poskytnout věcné pro (Zákon o zajišťování obrany České republi)