Stručně: Paragraf 181 zákona o platebním styku stanoví povinnost poskytovatele platebních služeb (např. banky) neprodleně napravit situaci, pokud dojde k neautorizované platební transakci, tedy k platbě, kterou plátce neschválil.
§ 181 Náprava neautorizované platební transakce
(1) Byla-li provedena neautorizovaná platební transakce, poskytovatel plátce neprodleně, nejpozději však do konce následujícího pracovního dne poté, co neautorizovanou platební transakci zjistil nebo mu ji plátce oznámil,
a) uvede platební účet, z něhož byla částka platební transakce odepsána, do stavu, v němž by byl, kdyby k tomuto odepsání nedošlo, nebo
b) vrátí částku platební transakce, zaplacenou úplatu a ušlé úroky plátci, jestliže postup podle písmene a) nepřipadá v úvahu.
(2) Byl-li platební příkaz k neautorizované platební transakci dán nepřímo, má povinnost podle odstavce 1 poskytovatel, který plátci vede platební účet.
(3) Lhůta podle odstavce 1 nezačne běžet, dokud má poskytovatel plátce důvod se domnívat, že plátce jednal podvodně, jestliže to spolu s odůvodněním písemně oznámí orgánu dohledu.
(4) Odstavec 1 se nepoužije, jestliže ztrátu z neautorizované platební transakce nese plátce.
Paragraf 181 zákona o platebním styku stanoví povinnost poskytovatele platebních služeb (např. banky) neprodleně napravit situaci, pokud dojde k neautorizované platební transakci, tedy k platbě, kterou plátce neschválil.
Co to znamená v praxi
Pokud banka zjistí nebo jí klient oznámí neautorizovanou platbu, musí do konce následujícího pracovního dne buď vrátit stav účtu do původního stavu, nebo vrátit klientovi celou částku platby, zaplacené poplatky a ušlé úroky.
Tato povinnost platí i v případě, že platební příkaz k neautorizované transakci byl zadán nepřímo (např. přes třetí stranu), přičemž odpovědnost nese banka, která klientovi vede účet.
Banka nemusí tuto lhůtu dodržet, pokud má důvod se domnívat, že klient jednal podvodně, ale musí to písemně oznámit orgánu dohledu a své podezření odůvodnit.
Povinnost banky napravit situaci odpadá, pokud ztrátu z neautorizované transakce nese sám klient (např. v důsledku podvodného jednání klienta nebo hrubé nedbalosti).
Na co si dát pozor
Lhůta pro nápravu ze strany banky se prodlužuje, pokud banka má důvodné podezření na podvodné jednání plátce a oznámí to orgánu dohledu.
Pokud je ztráta z neautorizované transakce přenesena na plátce (podle § 182, který není předmětem tohoto výkladu), banka nemusí transakci napravovat.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.