Stručně: Paragraf 182 zákona o platebním styku stanoví, v jakých případech a do jaké míry nese plátce (uživatel platebních služeb) ztrátu z neautorizovaných platebních transakcí, tedy transakcí, ke kterým nedal souhlas.
§ 182 Náprava nesprávně provedené platební transakce
(1) Plátce nese ztrátu z neautorizovaných platebních transakcí
a) do částky odpovídající 50 eurům, byla-li tato ztráta způsobena použitím ztraceného nebo odcizeného platebního prostředku nebo zneužitím platebního prostředku, nebo
b) v plném rozsahu, způsobil-li tuto ztrátu svým podvodným jednáním nebo tím, že úmyslně nebo z hrubé nedbalosti porušil některou ze svých povinností stanovených v § 165.
(2) Odstavec 1 písm. a) se nepoužije, jestliže plátce nejednal podvodně a
a) ztrátu, odcizení nebo zneužití platebního prostředku nemohl zjistit před provedením neautorizované platební transakce, nebo
b) ztráta, odcizení nebo zneužití platebního prostředku byla způsobena jednáním poskytovatele.
(3) Odstavec 1 se nepoužije, jestliže plátce nejednal podvodně a
a) ztráta vznikla poté, co plátce oznámil ztrátu, odcizení nebo zneužití platebního prostředku,
b) poskytovatel nezajistil, aby uživateli byly k dispozici vhodné prostředky umožňující kdykoli oznámit ztrátu, odcizení, zneužití nebo neoprávněné použití platebního prostředku, nebo
c) poskytovatel nepožadoval silné ověření uživatele v případech podle § 223 odst. 1 nebo 6.
(4) Plátce nese ztrátu z neautorizované platební transakce s elektronickými penězi, jejichž povaha poskytovateli neumožňuje zabránit jejich jakémukoli užití.
Oddíl 2
Paragraf 182 zákona o platebním styku stanoví, v jakých případech a do jaké míry nese plátce (uživatel platebních služeb) ztrátu z neautorizovaných platebních transakcí, tedy transakcí, ke kterým nedal souhlas.
Co to znamená v praxi
Pokud dojde k neautorizované transakci kvůli ztracenému, odcizenému nebo zneužitému platebnímu prostředku, plátce nese ztrátu maximálně do výše 50 eur, pokud nejednal podvodně.
Plátce nese celou ztrátu, pokud ji způsobil podvodným jednáním nebo úmyslným či hrubě nedbalým porušením svých povinností (např. nedostatečnou ochranou platebních údajů).
Plátce nenese žádnou ztrátu, pokud ztrátu, odcizení nebo zneužití platebního prostředku nemohl zjistit před transakcí, nebo pokud to bylo způsobeno jednáním poskytovatele platebních služeb.
Plátce nenese žádnou ztrátu, pokud ztráta vznikla poté, co oznámil ztrátu, odcizení nebo zneužití platebního prostředku, nebo pokud poskytovatel nezajistil možnost takové oznámení učinit, případně nepožadoval silné ověření uživatele, kde to bylo nutné.
Na co si dát pozor
Plátce by měl dbát na řádnou ochranu svého platebního prostředku a v případě ztráty, odcizení nebo zneužití jej neprodleně oznámit poskytovateli.
Pokud plátce prokáže, že nejednal podvodně a splnil své povinnosti, jeho odpovědnost za neautorizované transakce je omezena nebo zcela vyloučena.
U elektronických peněz, u kterých poskytovatel nemůže zabránit jejich užití, nese plátce ztrátu z neautorizované transakce v plném rozsahu.
🔔 Hlídat změny § 182 — pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.