§ 11b zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů – V dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy nebo před tím
Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů · 374/2022 Sb. · Spotřebitelské právo · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 11b zákona č. 374/2022 Sb. ukládá provozovatelům online tržišť povinnost informovat spotřebitele před uzavřením smlouvy o klíčových aspektech nabídek, jako jsou parametry řazení, status prodávajícího a aplikovatelnost spotřebitelských práv. Transparentnost řazení nabídek: Spotřebitel musí být informován o tom, jaké faktory ovlivňují pořadí zobrazených produktů nebo služeb a jakou váhu tyto faktory mají. (§ 11b zákona č. 374/2022 Sb., zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Týká se: spotřebitel, prodávající
- Odkazuje na: § 12
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 374/2022 Sb.
V dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy nebo před tím, než spotřebitel učiní závaznou nabídku na on-line tržišti, poskytovatel on-line tržiště poskytne spotřebiteli způsobem jasným, srozumitelným a vhodným pro použití prostředku komunikace na dálku
a) obecnou informaci o hlavních parametrech určujících pořadí nabídek předkládaných spotřebiteli a o jejich relativní váze oproti ostatním parametrům; tuto informaci zpřístupní v konkrétním oddílu on-line rozhraní tak, aby byla přímo a snadno dostupná z místa, na němž jsou učiněny nabídky, které jsou výsledkem vyhledávání na základě dotazu spotřebitele,
b) informaci, zda je třetí strana nabízející výrobek nebo službu prodávajícím nebo nikoliv, a to na základě prohlášení této třetí strany určeného poskytovateli on-line tržiště,
c) informaci, že se na smlouvu neuplatní práva spotřebitele vyplývající z předpisů Evropské unie na ochranu spotřebitele, není-li třetí strana nabízející výrobek nebo službu prodávajícím,
d) mají-li povinnosti ze smlouvy plnit třetí strana nabízející výrobek nebo službu a současně i poskytovatel on-line tržiště, informaci o tom, jaké jsou povinnosti každého z nich.“.
25. § 12 včetně poznámky pod čarou č. 11 zní:
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Transparentnost řazení nabídek: Spotřebitel musí být informován o tom, jaké faktory ovlivňují pořadí zobrazených produktů nebo služeb a jakou váhu tyto faktory mají. Tato informace musí být snadno dostupná.
- Identifikace prodávajícího: Online tržiště musí jasně sdělit, zda je subjekt nabízející zboží nebo službu skutečným prodávajícím (podnikatelem) nebo nikoliv.
- Ochrana spotřebitele: Pokud zboží nebo službu nabízí soukromá osoba (nepodnikatel), musí být spotřebitel upozorněn, že se na danou smlouvu nevztahují práva spotřebitele podle předpisů Evropské unie.
- Rozdělení odpovědnosti: V případě, že na plnění smlouvy se podílí jak třetí strana, tak i samotné online tržiště, musí být spotřebiteli sděleno, jaké povinnosti má každá z těchto stran.
Na co si dát pozor
- Spotřebitel by si měl vždy ověřit, zda je prodávajícím podnikatel, aby věděl, zda se na něj vztahuje spotřebitelská ochrana.
- Je důležité věnovat pozornost informacím o řazení nabídek, aby bylo možné posoudit, zda jsou výsledky vyhledávání objektivní nebo ovlivněné jinými faktory.
- Při nákupu na online tržišti je klíčové zjistit, kdo nese odpovědnost za plnění smlouvy, pokud se na něm podílí více subjektů.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.