§ 1844b Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů – Nevyžádaná obchodní sdělení
Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů · 374/2022 Sb. · § 1844b · Spotřebitelské právo
Stručně: Paragraf 1844b stanovuje pravidla pro to, jakým způsobem může podnikatel kontaktovat spotřebitele s obchodním sdělením, přičemž rozlišuje mezi automatickými systémy a jinými prostředky komunikace na dálku.
§ 1844b Nevyžádaná obchodní sdělení
Kontaktuje-li podnikatel spotřebitele, může při komunikaci se spotřebitelem použít automatický telekomunikační systém nebo faxový přístroj jen s předchozím souhlasem spotřebitele; jiný prostředek komunikace na dálku umožňující individuální obchodní sdělení může použít jen v případě, že spotřebitel jeho použití neodmítl. Tímto postupem spotřebiteli nesmí vzniknout náklady.“.
77. § 1865 zní:
Paragraf 1844b stanovuje pravidla pro to, jakým způsobem může podnikatel kontaktovat spotřebitele s obchodním sdělením, přičemž rozlišuje mezi automatickými systémy a jinými prostředky komunikace na dálku.
Co to znamená v praxi
Podnikatel smí použít automatický telekomunikační systém (např. automatické volání) nebo fax k zasílání obchodních sdělení spotřebiteli pouze tehdy, pokud k tomu spotřebitel předem udělil souhlas.
Pro jiné prostředky komunikace na dálku, které umožňují individuální obchodní sdělení (např. e-mail, SMS), platí, že podnikatel je může použít, pokud spotřebitel jejich použití neodmítl.
Spotřebiteli nesmí vzniknout žádné náklady v souvislosti s tímto postupem komunikace.
Na co si dát pozor
Rozlišuje se mezi aktivním souhlasem (u automatických systémů a faxu) a možností odmítnutí (u jiných individuálních prostředků komunikace na dálku).
Podnikatel musí zajistit, aby spotřebiteli nevznikly žádné finanční náklady spojené s přijímáním těchto obchodních sdělení.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.