§ 2389b zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů – Pokud není ve smlouvě dohodnuto jinak, poskytovatel…
Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů · 374/2022 Sb. · Spotřebitelské právo · neoficiální nadpis
Stručně: Paragraf 2389b stanovuje, že pokud není ve smlouvě dohodnuto jinak, poskytovatel musí uživateli zpřístupnit digitální obsah bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy, přičemž je na něm, aby prokázal splnění této povinnosti. Poskytovatel digitálního obsahu (např. e-kniha, software, online kurz) musí obsah dodat ihned po zaplacení nebo uzavření smlouvy, pokud není domluven jiný termín. (§ 2389b zákona č. 374/2022 Sb., zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „Není-li ujednán čas plnění, poskytovatel zpřístupní uživateli digitální obsah bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy.“
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 374/2022 Sb.
(1) Není-li ujednán čas plnění, poskytovatel zpřístupní uživateli digitální obsah bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy.
(2) Poskytovatel splní tuto povinnost také zpřístupněním digitálního obsahu prostřednictvím fyzického nebo virtuálního zařízení, které si k tomu uživatel zvolil.
(3) Je na poskytovateli, aby prokázal, že digitální obsah uživateli zpřístupnil.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Poskytovatel digitálního obsahu (např. e-kniha, software, online kurz) musí obsah dodat ihned po zaplacení nebo uzavření smlouvy, pokud není domluven jiný termín.
- Zpřístupnění může proběhnout například zasláním odkazu ke stažení, zpřístupněním v uživatelském účtu nebo jiným způsobem, který si uživatel zvolil.
- V případě sporu o to, zda byl digitální obsah dodán, nese důkazní břemeno poskytovatel, tedy on musí prokázat, že obsah uživateli zpřístupnil.
Na co si dát pozor
- Poskytovatel by si měl zajistit prokazatelné způsoby zpřístupnění digitálního obsahu a uchovávat o tom záznamy.
- Pokud chce poskytovatel dodat digitální obsah později, musí to být výslovně ujednáno ve smlouvě.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.