§ 2389b Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů – Není-li ujednán čas plnění
Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů · 374/2022 Sb. · § 2389b · Spotřebitelské právo
Stručně: Paragraf 2389b stanovuje, že pokud není ve smlouvě dohodnuto jinak, poskytovatel musí uživateli zpřístupnit digitální obsah bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy, přičemž je na něm, aby prokázal splnění této povinnosti.
§ 2389b
(1) Není-li ujednán čas plnění, poskytovatel zpřístupní uživateli digitální obsah bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy.
(2) Poskytovatel splní tuto povinnost také zpřístupněním digitálního obsahu prostřednictvím fyzického nebo virtuálního zařízení, které si k tomu uživatel zvolil.
(3) Je na poskytovateli, aby prokázal, že digitální obsah uživateli zpřístupnil.
Paragraf 2389b stanovuje, že pokud není ve smlouvě dohodnuto jinak, poskytovatel musí uživateli zpřístupnit digitální obsah bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy, přičemž je na něm, aby prokázal splnění této povinnosti.
Co to znamená v praxi
Poskytovatel digitálního obsahu (např. e-kniha, software, online kurz) musí obsah dodat ihned po zaplacení nebo uzavření smlouvy, pokud není domluven jiný termín.
Zpřístupnění může proběhnout například zasláním odkazu ke stažení, zpřístupněním v uživatelském účtu nebo jiným způsobem, který si uživatel zvolil.
V případě sporu o to, zda byl digitální obsah dodán, nese důkazní břemeno poskytovatel, tedy on musí prokázat, že obsah uživateli zpřístupnil.
Na co si dát pozor
Poskytovatel by si měl zajistit prokazatelné způsoby zpřístupnění digitálního obsahu a uchovávat o tom záznamy.
Pokud chce poskytovatel dodat digitální obsah později, musí to být výslovně ujednáno ve smlouvě.
🔔 Hlídat změny § 2389b — pošleme e-mail, když se paragraf novelizuje.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.