§ 11 Vyhláška federálního ministerstva zemědělství a výživy, kterou se vydávají základní podmínky dodávky potravinářských a některých jiných výrobků – Záruční doba a reklamace
Vyhláška federálního ministerstva zemědělství a výživy, kterou se vydávají základní podmínky dodávky potravinářských a některých jiných výrobků · 49/1977 Sb. · § 11 · Ostatní právní předpisy
Stručně: Paragraf stanovuje délku záruční doby pro dodávané výrobky, upravuje specifika reklamace u rychle se kazících výrobků a stanoví povinnost odběratele zaslat kopii reklamace odesílateli, přičemž řeší i odpovědnost dodavatele za úbytky hmotnosti.
§ 11 Záruční doba a reklamace
(1) Záruční doba je stanovena v příslušných technických normách; není-li takto stanovena, činí 6 měsíců od splnění dodávky. U masových konzerv a polokonzerv platí záruční doba stanovená zvláštním předpisem.4)
(2) U výrobků rychle se kazících lze prokázat vady, které jsou zřejmé již při odběru od předávající organizace, zpravidla jen tehdy, prokáže-li odběratel vadnost dodávky zápisem podle § 194 zákona.
(3) Kopii reklamace zašle odběratel též odesilateli zásilky (závodu, provozovně); nesplnění této povinnosti nemá za následek ztrátu práv z odpovědnosti za vady.
(4) Za úbytky na hmotnosti do výše přípustného výtratku, stanoveného v železničním přepravním řádu u volně ložených výrobků, dodavatel neodpovídá.
Paragraf stanovuje délku záruční doby pro dodávané výrobky, upravuje specifika reklamace u rychle se kazících výrobků a stanoví povinnost odběratele zaslat kopii reklamace odesílateli, přičemž řeší i odpovědnost dodavatele za úbytky hmotnosti.
Co to znamená v praxi
Pokud není záruční doba stanovena v technických normách, je standardně 6 měsíců od splnění dodávky.
U rychle se kazících výrobků je obtížné reklamovat vady zjevné již při odběru, pokud odběratel neprokáže vadnost dodávky zápisem podle § 194 zákona.
Odběratel má povinnost poslat kopii reklamace i odesílateli zásilky (např. závodu), ale pokud to neudělá, neztrácí tím svá práva z odpovědnosti za vady.
Dodavatel neodpovídá za úbytky na hmotnosti volně ložených výrobků, pokud nepřesahují přípustný výtratek stanovený v železničním přepravním řádu.
Na co si dát pozor
U rychle se kazících výrobků je klíčové řádně zdokumentovat vady již při odběru, ideálně zápisem podle § 194 zákona.
I když nesplnění povinnosti zaslat kopii reklamace odesílateli nezpůsobí ztrátu práv, je vhodné tuto povinnost dodržet pro hladší průběh řešení reklamace.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.