§ 4 vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství – STANDARDY PŘEPRAVY, DISTRIBUCE NEBO USKLADŇOVÁNÍ
Vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství · 545/2006 Sb. · Ostatní právní předpisy
Stručně: Paragraf stanovuje, že přeprava nebo distribuce plynu do odběrného místa zákazníka musí být obnovena do 48 hodin po vzniku poruchy, a pokud se tak nestane, má zákazník nárok na finanční náhradu. Provozovatel přepravní nebo distribuční soustavy má povinnost obnovit dodávku plynu do 48 hodin od okamžiku, kdy se o poruše dozvěděl nebo ji měl zjistit. (§ 4 zákona č. 545/2006 Sb., vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Týká se: provozovatel
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „…plynu je obnova přepravy nebo distribuce plynu do odběrného místa zákazníka do 48 hodin po vzniku poruchy.“
- Částka nebo sazba (odst. 4): „1 500 Kč pro kategorii maloodběratel a domácnost“
- Částka nebo sazba (odst. 4): „celkový úhrn náhrad činí nejvýše 15 000 Kč“
- Částka nebo sazba (odst. 4): „6 200 Kč pro kategorii střední odběratel“
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 545/2006 Sb.
(1) Standardem obnovy přepravy nebo distribuce plynu je obnova přepravy nebo distribuce plynu do odběrného místa zákazníka do 48 hodin po vzniku poruchy.
(2) Lhůta podle odstavce 1 počíná běžet okamžikem, kdy se provozovatel přepravní nebo distribuční soustavy dozvěděl o vzniku poruchy nebo kdy vznik poruchy zjistil nebo zjistit měl a mohl.
(3) Jestliže dojde ke vzniku více poruch současně nebo dojde ke vzniku poruch následných v příčinné souvislosti s poruchou předcházející, je standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše dodržen, jsou-li ve lhůtě podle odstavce 1 odstraněny všechny poruchy, které spolu vzájemně souvisejí nebo vznikly v důsledku první poruchy. V případě krátkodobé obnovy přepravy nebo distribuce plynu při provádění manipulací pro vymezení místa poruchy se lhůta neprodlužuje.
(4) Za nedodržení standardu obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše poskytne provozovatel přepravní nebo distribuční soustavy zákazníkovi za každý i započatý den prodlení náhradu ve výši
a) 1 500 Kč pro kategorii maloodběratel a domácnost; celkový úhrn náhrad činí nejvýše 15 000 Kč,
b) 6 200 Kč pro kategorii střední odběratel; celkový úhrn náhrad činí nejvýše 124 000 Kč,
c) 10 500 Kč pro kategorii velkoodběratel; celkový úhrn náhrad činí nejvýše 210 000 Kč.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Provozovatel přepravní nebo distribuční soustavy má povinnost obnovit dodávku plynu do 48 hodin od okamžiku, kdy se o poruše dozvěděl nebo ji měl zjistit.
- Pokud dojde k více souvisejícím poruchám, lhůta 48 hodin platí pro odstranění všech těchto poruch.
- Při nedodržení této lhůty má zákazník nárok na finanční náhradu, jejíž výše závisí na kategorii odběratele (maloodběratel/domácnost, střední odběratel, velkoodběratel) a počítá se za každý i započatý den prodlení.
- Maximální výše náhrady je omezena pro každou kategorii odběratele.
Na co si dát pozor
- Lhůta pro obnovu dodávky plynu začíná běžet, jakmile se provozovatel soustavy o poruše dozví, nebo ji zjistí či měl zjistit.
- Krátkodobá obnova dodávky plynu během manipulací pro zjištění místa poruchy neprodlužuje původní lhůtu 48 hodin.
- Nárok na náhradu je třeba uplatnit u provozovatele přepravní nebo distribuční soustavy.
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 16 Účinnost (Vyhláška o náležitostech a členění regul)§ 4 Katalog prací ve veřejných službách a správě (Nařízení vlády o katalogu prací ve veřej)§ 3 Uplatnění náhrad (Vyhláška, kterou se mění vyhláška č. 545)§ 16 Účinnost (Vyhláška o náležitostech a členění regul)§ 20 Účinnost (Vyhláška o regulačním výkaznictví)