§ 4 Vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství – STANDARDY PŘEPRAVY, DISTRIBUCE NEBO USKLADŇOVÁNÍ
Vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství · 545/2006 Sb. · § 4 · Ostatní právní předpisy
Stručně: Paragraf stanovuje, že přeprava nebo distribuce plynu do odběrného místa zákazníka musí být obnovena do 48 hodin po vzniku poruchy, a pokud se tak nestane, má zákazník nárok na finanční náhradu.
§ 4 STANDARDY PŘEPRAVY, DISTRIBUCE NEBO USKLADŇOVÁNÍ
(1) Standardem obnovy přepravy nebo distribuce plynu je obnova přepravy nebo distribuce plynu do odběrného místa zákazníka do 48 hodin po vzniku poruchy.
(2) Lhůta podle odstavce 1 počíná běžet okamžikem, kdy se provozovatel přepravní nebo distribuční soustavy dozvěděl o vzniku poruchy nebo kdy vznik poruchy zjistil nebo zjistit měl a mohl.
(3) Jestliže dojde ke vzniku více poruch současně nebo dojde ke vzniku poruch následných v příčinné souvislosti s poruchou předcházející, je standard obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše dodržen, jsou-li ve lhůtě podle odstavce 1 odstraněny všechny poruchy, které spolu vzájemně souvisejí nebo vznikly v důsledku první poruchy. V případě krátkodobé obnovy přepravy nebo distribuce plynu při provádění manipulací pro vymezení místa poruchy se lhůta neprodlužuje.
(4) Za nedodržení standardu obnovy přepravy nebo distribuce plynu po poruše poskytne provozovatel přepravní nebo distribuční soustavy zákazníkovi za každý i započatý den prodlení náhradu ve výši
a) 1 500 Kč pro kategorii maloodběratel a domácnost; celkový úhrn náhrad činí nejvýše 15 000 Kč,
b) 6 200 Kč pro kategorii střední odběratel; celkový úhrn náhrad činí nejvýše 124 000 Kč,
c) 10 500 Kč pro kategorii velkoodběratel; celkový úhrn náhrad činí nejvýše 210 000 Kč.
Paragraf stanovuje, že přeprava nebo distribuce plynu do odběrného místa zákazníka musí být obnovena do 48 hodin po vzniku poruchy, a pokud se tak nestane, má zákazník nárok na finanční náhradu.
Co to znamená v praxi
Provozovatel přepravní nebo distribuční soustavy má povinnost obnovit dodávku plynu do 48 hodin od okamžiku, kdy se o poruše dozvěděl nebo ji měl zjistit.
Pokud dojde k více souvisejícím poruchám, lhůta 48 hodin platí pro odstranění všech těchto poruch.
Při nedodržení této lhůty má zákazník nárok na finanční náhradu, jejíž výše závisí na kategorii odběratele (maloodběratel/domácnost, střední odběratel, velkoodběratel) a počítá se za každý i započatý den prodlení.
Maximální výše náhrady je omezena pro každou kategorii odběratele.
Na co si dát pozor
Lhůta pro obnovu dodávky plynu začíná běžet, jakmile se provozovatel soustavy o poruše dozví, nebo ji zjistí či měl zjistit.
Krátkodobá obnova dodávky plynu během manipulací pro zjištění místa poruchy neprodlužuje původní lhůtu 48 hodin.
Nárok na náhradu je třeba uplatnit u provozovatele přepravní nebo distribuční soustavy.
Provozuje Eucalypt 4 s.r.o., IČO 22103741, Jičínská 226/17, Praha 3 (kontakt). Zdroj dat: e-Sbírka / justice.cz (oficiální). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.