§ 3 vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství – Uplatnění náhrad
Vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství · 545/2006 Sb. · Ostatní právní předpisy
Stručně: Paragraf 3 vyhlášky 545/2006 stanovuje, kdo a v jaké lhůtě může uplatnit nárok na náhradu za nedodržení standardů kvality dodávek plynu a souvisejících služeb. Zákazník nebo dodavatel plynu má právo žádat náhradu, pokud provozovatel plynárenského zařízení nebo dodavatel nedodrží stanovené standardy kvality služeb. (§ 3 zákona č. 545/2006 Sb., vyhláška o kvalitě dodávek plynu a souvisejících služeb v plynárenství, stav k 7. 10. 2026)
Klíčová fakta
- Předmět úpravy: Uplatnění náhrad
- Týká se: dodavatel, provozovatel
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „při nedodržení standardu podle § 8 do 60 kalendářních dnů ode dne následujícího po dni, ve kterém mělo být podle standardu omezení nebo…“
- Lhůta nebo doba (odst. 1): „při nedodržení standardů podle § 4, 6 a 7, § 9 až 11, § 13 až 16 do 60 kalendářních dnů ode dne následujícího po dni, ve kterém uplynula lhůta podle standardů, a to u“
- Odkazuje na: § 8, § 4, § 9, § 13
- Znění: aktuální úplné znění podle Sbírky zákonů (e-Sbírka), stav databáze k
- Zdroj: e-Sbírka, 545/2006 Sb.
(1) Zákazník nebo obchodník s plynem, který na základě smlouvy o sdružených službách dodávky plynu dodává plyn zákazníkovi (dále jen „dodavatel sdružené služby“), nebo dodavatel uplatňují nárok na náhradu
a) při nedodržení standardu podle § 8 do 60 kalendářních dnů ode dne následujícího po dni, ve kterém mělo být podle standardu omezení nebo přerušení přepravy, distribuce nebo uskladňování plynu započato nebo ukončeno u provozovatele přepravní nebo distribuční soustavy, k jehož plynovému zařízení je zařízení zákazníka připojeno,
b) při nedodržení standardů podle § 4, 6 a 7, § 9 až 11, § 13 až 16 do 60 kalendářních dnů ode dne následujícího po dni, ve kterém uplynula lhůta podle standardů, a to u
1. provozovatele přepravní nebo distribuční soustavy, k jehož plynovému zařízení je zařízení zákazníka připojeno,
2. provozovatele zásobníku plynu, se kterým má uzavřenou smlouvu o uskladňování plynu,
3. provozovatele přepravní nebo distribuční soustavy, u kterého žádá o připojení, nebo
4. dodavatele nebo dodavatele sdružené služby, který na základě příslušné smlouvy dodává zákazníkovi plyn.
(2) Sjedná-li zákazník s dodavatelem sdružené služby smlouvu o sdružených službách dodávky plynu, může uplatnit standardy podle § 4, 6, 7, 8, 11 a § 13 až 15 a náhrady za jejich nedodržení u dodavatele sdružené služby, který postoupí žádost zákazníka o poskytnutí náhrady provozovateli příslušného plynárenského zařízení. V takovém případě hradí provozovatel plynárenského zařízení náhradu zákazníkovi prostřednictvím dodavatele sdružené služby a lhůty pro splnění standardů se prodlužují o 2 pracovní dny pro dodavatele sdružené služby, které slouží pro zajištění přenosu informací mezi dodavatelem sdružené služby a provozovatelem příslušného plynárenského zařízení.
Srozumitelný výklad
Co to znamená v praxi
- Zákazník nebo dodavatel plynu má právo žádat náhradu, pokud provozovatel plynárenského zařízení nebo dodavatel nedodrží stanovené standardy kvality služeb.
- Nárok na náhradu je nutné uplatnit do 60 kalendářních dnů od okamžiku, kdy mělo dojít k dodržení standardu (např. od konce lhůty pro odstranění poruchy).
- Pokud má zákazník smlouvu o sdružených službách dodávky plynu, může náhradu uplatnit u svého dodavatele, který ji pak postoupí provozovateli plynárenského zařízení.
- V případě uplatnění náhrady přes dodavatele se lhůty pro splnění standardů prodlužují o 2 pracovní dny, aby dodavatel mohl zajistit přenos informací.
Na co si dát pozor
- Je klíčové dodržet lhůtu 60 kalendářních dnů pro uplatnění nároku na náhradu, jinak nárok zaniká.
- Při uplatnění náhrady přes dodavatele sdružené služby je třeba počítat s prodloužením lhůt o 2 pracovní dny.
- Nárok na náhradu se nevztahuje na situace, kdy nedodržení standardu bylo způsobeno nesoučinností zákazníka nebo jinými objektivními důvody (§ 2).
Generováno z textu ustanovení, orientační – nenahrazuje radu advokáta.
Související
§ 28 Zálohy na náhrady a uplatnění náhrad (Vyhláška Státní komise pro finance, ceny)§ 25 Zálohy na náhrady a uplatnění náhrad (Vyhláška ministerstva financí o náhradác)§ 101 Druhy náhrad (Zákon o služebním poměru příslušníků bez)§ 119 Náhrada za bolest, náhrada za ztížení společe (Zákon o vojácích z povolání)§ 23 Ustanovení společná a závěrečná (Zákon o náhradách při úrazech a nemocech)